Upstalsboom Ferienwohnungen NordseeResort Friesland - Wangerland

Britta Rosga

Wir fahren seit einigen Jahren nach Schillig und buchen immer über upstalsboom. Das war aber jetzt definitiv unser letzter Urlaub über upstalsboom. Früher hatten wir immer Ferienwohnung. Da aber oft der Fahrstuhl defekt ist und mein Mann geh behindert ist haben wir uns inzwischen für Ferienhäuser entschieden.
Am Anreisetag erfuhren wir das einen Tag Handwerker für eine Stunde ins Haus müssten. Da wir unseren Hund dabei hatten hab ich gesagt ok dann bleiben wir den Tag im Haus. Was passiert Nix . Erst am nächsten Tag kamen die Handwerker... und statt einer Stunde waren die 5 Stunden beschäftigt. Dazu kam das 5 Tage lang der Bagger von 7.30 bis 17.30 rund ums Haus am arbeiten war.
Das Service Büro interessierte das überhaupt nicht. Die Beschwerden in Emden wurden sehr lächerlich behandelt. Als Entschädigung wurde uns 60 Euro angeboten. Bei fast 1000 Euro für 5 Tage höchst lächerlich.

Die Dame von der Beschwerde Abteilung meinte wir sollten dann ruhig die Handwerker allein lassen. Das mache ich nicht zu Hause und im Urlaub auch nicht wenn mein Hund in einer fremden Umgebung ist. Darauf bekam ich zu hören dann soll ich doch woanders hinfahren.

Das werden wir wohl auch machen. Immerhin finanzieren wir ihre Stelle ...dann eben nicht mehr.
So unfreundlich wäre es kein Verlust fürs Unternehmen.

Olja Yasenovskaya

Ich würde am liebsten gar keinen Stern vergeben, aber es geht nicht. Ok, der Stern ist für die Aussicht. Der Rest war schlimm. Wir kamen in Schillig an. Voller Vorfreude. Wollten durch das Treppenhaus zu unserer Wohnung (51-2-N), machen die Tür zum Treppenhaus auf und fallen fast um - so hat es dort nach Schimmel gerochen. Nicht ein bisschen. So richtig giftig. Ok. Fahrstuhl gefahren.

In der Wohnung angekommen - alles war gut so weit. Bis auf die Toilettenspülung, die nicht funktioniert hat. Oder eher schlecht als recht. Wir haben auch kein Toilettenpapier und Spülmaschinentabs gefunden, wie angekündigt. Egal. Selbst alles gekauft. Und der Duschkopf wurde von einem Kabelbinder festgehalten, was das Verstellen ziemlich mühsam machte.

Am nächsten Morgen mussten wir unser Frühstück unterbrechen, weil in der Wohnung unter uns Wasserschaden entdeckt wurde und die Handwerker zu uns mussten. Ok. Handwerker rein. Alles inspiziert. Wir haben die Spülung angesprochen. Sie wurde aber für ok befunden. Handwerker raus. Ich habe erstmal die Böden gewischt.

Abends ist die Spülung endgültig kaputtgegangen. Wir haben die Notfallnummer angerufen. Es hieß, man könne uns heute nicht helfen und wir sollen bitte mithilfe von großen Töpfen nachspülen. Dazu sage ich nichts.

Am nächsten Morgen gingen die Telefonate mit dem Büro um 8 Uhr los. Wie man es sich im Urlaub wünscht. Um 11 kam der nächste Handwerker. Er hat die Spülung repariert. Immerhin. Ich durfte wieder die Böden wischen.

Wir haben gesagt: So ist es halt, wir lassen uns den Urlaub nicht vermiesen. Und das obwohl ich noch einiges über kaputte Türklinken, dreckige Fenster und Zimmerecken, am seidenen Faden hängende Gardinenstangen, tote Insekten in allen Ecken und Kondenswasser an ALLEN Fenstern trotz ständigen Stoßlüftens schreiben könnte.

Aber dann kam der Regen. Weil es feucht war, hat das Badezimmer angefangen, ätzendst nach Schimmel zu riechen. Aus der Kanalisation? Ich weiß es nicht. Meine Tochter nieste den ganzen Tag. Wahrscheinlich war es eine allergische Reaktion darauf. Wir kamen nach Schillig, um frische Meeresluft zu atmen und waren dann den Schimmelpilzen ausgesetzt. Ich habe in keiner Ferienwohnung bis jetzt extra Lappen kaufen müssen, mit denen ich dicke Schimmelschichten abwischen kann.

Wir haben alles immer gemeldet. Die Hausverwaltung vor Ort war in der Tat nett. Aber die Aussage auf alles war: „Wir können nichts machen, weil die Entscheidungen in Emden (in der Zentrale) getroffen werden“.

Wir haben uns dann bei der Zentrale gemeldet und haben eine standardisierte Mail als Antwort bekommen. Ich habe dann noch Fotos geschickt - die hänge ich dieser Rezension auch an. Daraufhin hat die Zentrale uns 36 Euro zurücküberwiesen. Bezahlt haben wir für eine Woche in der Wohnung fast 900 Euro. Billig ist es nicht.

In der Wohnung gibt es auch eine Sauna, aber es steht: "Die Sauna darf nicht gleichzeitig mit Küchengeräten eingeschaltet werden. Das führt zu einem Stromausfall, der nicht am gleichen Tag behoben werden kann". Wir haben die Sauna nicht genutzt. Wir wollten auf gar keinen Fall ohne Strom bleiben.

Wir reisen sehr viel, sind auch relativ oft an der Nordsee. Aber so einen Reinfall hatten wir noch nie. Es ist auch die erste Rezension, die ich schreibe ... Aber es musste sein.

Marion Förster

Die Ferienwohnung ist in der 4.Etage da hat man vom Balkon aus eine schöne Aussicht aufs Meer. Die Wohnung ist schön eingerichtet, nur das Maritime hat mir gefehlt. Was nicht schön ist das die Türklinke vom Schlafzimmer locker ist und abfällt. Was wunderbar ist das man gleich am Strand ist .

Andreas

Wir waren zum dritten Mal im Appartement 48.5m. Die Wohnung ist wunderschön, gut eingerichtet und hat eine tolle Lage.
Drei Sterne gibt es nur, weil die Gästebetreuung von Upstalsboom nicht (mehr) gut ist. Der Aufzug fiel aus - bedeutet 5. Etage=80 Treppenstufen. Mit Gehbehinderung nicht optimal, eher eine Zumutung. Zunächst wurden wir von Samstag (Tag des Ausfalls) auf Montag vertröstet, am Montag hieß es der Aufzug fällt auf unbestimmte Zeit aus. Die Nordsee-Ferienpark-Vermietung hatte ihre Gäste direkt am Samstag umquartiert in andere Wohnungen. Uns wurde das Montag auch angeboten, aber erst nachdem wir auf den Service der NFS aufmerksam gemacht haben und uns erneut gemeldet haben. Da lohnte es sich aber für zwei Nächte nicht mehr und wir sind lieber einen Tag früher abgereist. Kulanterweise wurde der letzte Tag erstattet und für die Tage des Ausfalls jeweils 10%, was aus unserer Sicht nicht angemessen war. Eine ehrliche Bewertung unsererseits wurde auf der Homepage auch nicht veröffentlicht...
Was uns jetzt bereits zum zweiten Mal aufgefallen ist (zweiter Aufenthalt war nur vier Tage) - nach fünf Tagen wird das Internet extrem langsam.
Nächstes Mal werden wir über die NFS buchen, da ist das Büro täglich besetzt (während bei Upstalsboom zu angegebenen Öffnungszeiten die Rolläden heruntergelassen sind) und es ist immer jemand vor Ort.

Stephie Andreas

Wir hatten einen wundervollen Urlaub in der bisher besten Ferienwohnung "Die kleine Nordsee Villa" (Haus 03), die wir je bezogen haben. Die Ausstattung ließ keine Wünsche offen, es war wirklich alles vorhanden und in absolut gutem Zustand. Alles ist liebevoll und durchdacht eingerichtet. Wir fühlten uns von der ersten Minute an zuhause. Besondere Highlights sind die Südterrasse zum frühstücken, die Sauna, die Dachterrasse mit Blick auf die Nordsee über den Deich hinweg. 1A Gästebetreuung, 1A Lage, die bequemem Betten, der Bollerwagen... ich könnte unendlich so weitermachen. Sowohl für kleine Kinder sind Unmengen an Spielzeug und Bücher vorhanden, aber auch Konsole und Rückzugsorte für Teenager. Daher unbedingte Empfehlung für alle, die im schönen Ort Schillig an der Nordsee Urlaub machen wollen.

Frank Bauer

Die Wohnung ist super. (Wir hatten Wohnung 51-3-S)
Warum dennoch nur 3 Sterne?
WLAN ist langsam + umständlich (man sich zusätzlich über ein Netzwerk anmelden + das jedes Mal neu).
Die Fenster waren sehr schmutzig. Die Balkon-Möbel waren sehr schmutzig.
Whirlpool, Sauna + Küchengeräte darf man nicht gleichzeitig anschalten – Gefahr Stromausfall
Der Weg zum Parkplatz ist lang + matschig

Peter Jetter

Sehr gute und ruhige Lage direkt in der ersten Reihe. Blick vom Balkon direkt auf das Meer (Wohnung 51.2N). Die Wohnung war bei Übernahme wirklich sauber. Lediglich einige Teile der Ausstattung der Wohnung müssten mal ausgetauscht werden.
Edit: Ich habe eine Email der Vermietungsagentur bekommen, die angesprochenen Mängel werden noch in diesem Jahr beseitigt. Super Service, ich freue mich schon auf den nächsten Urlaub.

Anke Coldenstrodt

die Wohnung wirkt oberflächlich betrachtet recht schön. Leider stellen sich bei genauerem Hinsehen diverse Mängel heraus:
- fehlende Nachtische (auf den Fotos noch zu sehen)
- zu wenig Gläser für 4 und total verkalkt - ekelig!
- Chipsreste im Schrank
- viel zu wenig Stauraum weil Reinigungsgeräte wie Eimer und Wischmop und Fernseher im Schrank verstaut sind - der Staubsauger steht gut sichtbar im Flur
- verdreckte Scheiben, der Balkon (inkl. Sonnenschirm) voller Spinnweben
- 3 schöne Polster für die Balkonstühle, das 4te zu abgenutzt um sich draufzusetzen
- ganz schlechtes W-Lan
- Hausmeisterservice lässt zu wünschen übrig
Bei unserer Abreise wurden wir gefragt wie es uns gefallen hat: wir haben die o.g. Punkte alle angesprochen. Als Antwort kam ein freundliches Lächeln und ein "aha" ...
Fazit: never ever!