THUMSER GmbH - Schönwald

Adresse: Oststraße 20, 95173 Schönwald, Deutschland.
Telefon: 928758021.
Webseite: lackiererei-thumser.de.
Spezialitäten: Karosseriewerkstatt, Fahrzeuglackiererei.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang, Rollstuhlgerechter Parkplatz, WC.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 103 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4.7/5.

Ort von THUMSER GmbH

928758021

THUMSER GmbH - Ihre zuverlässige Karosseriewerkstatt und Fahrzeuglackiererei in Schönwald

Die THUMSER GmbH ist ein renommiertes Unternehmen, spezialisiert auf Karosseriewerkstatt und Fahrzeuglackiererei. Seit vielen Jahren überzeugt das Team von THUMSER durch Kompetenz, Qualität und Kundenzufriedenheit. Mit der Adresse Oststraße 20, 95173 Schönwald, Deutschland, ist das Unternehmen leicht zu finden und gut erreichbar.

Karosseriewerkstatt: Das Team von THUMSER ist darauf spezialisiert, Schäden an Fahrzeugkarosserien fachmännisch zu reparieren. Ob kleine Dellen, Kratzer oder größere Beschädigungen - in der Karosseriewerkstatt von THUMSER werden Ihre Fahrzeuge professionell und zuverlässig wieder instand gesetzt.

Fahrzeuglackiererei: Neben der Karosseriewerkstatt bietet THUMSER auch hochwertige Fahrzeuglackierungen an. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um einen Neulack, eine Teil- oder Komplettlackierung handelt. Das Unternehmen verwendet ausschließlich hochwertige Materialien und modernste Technologien, um ein perfektes Ergebnis zu erzielen.

Barrierefreiheit und Komfort: THUMSER legt großen Wert auf Barrierefreiheit und Komfort. Das Unternehmen verfügt über einen rollstuhlgerechten Eingang und Parkplatz sowie ein WC, das auch für Rollstuhlfahrer geeignet ist.

Online-Bewertungen: Das Unternehmen hat 103 Bewertungen auf Google My Business und erreicht eine Durchschnittliche Meinung von 4.7/5. Diese Bewertungen spiegeln die hohe Zufriedenheit der Kunden wider.

Fazit: Wenn Sie auf der Suche nach einer kompetenten und zuverlässigen Karosseriewerkstatt oder Fahrzeuglackiererei sind, ist THUMSER GmbH die richtige Adresse. Das Unternehmen überzeugt durch Qualität, Service und Barrierefreiheit. Wir empfehlen, sich auf der Webseite von THUMSER über das Leistungsspektrum zu informieren und direkt Kontakt aufzunehmen. Lassen Sie sich von dem Team von THUMSER überzeugen und vertrauen Sie auf langjährige Erfahrung und Kompetenz.

Bewertungen von THUMSER GmbH

Joe Black

5/5

Sehr moderne Werkstatt, alles unkompliziert einfach. Sehr gute Arbeit/Qualität und schnell ging es auch noch. Ich kann diese Werkstatt auf jeden Fall weiterempfehlen, alles Tip top.

F. M.

3/5

Bin durch einen unschönen Vorfall (Unfallschaden durch einen Fremden an meinem KfZ) über die Kravag Versicherung mit der Fa. Thumser in Verbindung gekommen. Alles fing problemlos an, telefonisch noch am Unfalltag alles besprochen und 2 Tage später zur Schadensbesichtigung hin gefahren. Dann hat es leider fast 2 Monate gedauert bis ich einen Reperatur Termin bekam. Während dem Zeitraum in dem ich mit Fa. Thumser zu tun hatte kamen dann leider die Mail's von der Bearbeiterin nicht mehr bei mir an, der erste Termin zur Reperatur wurde mir dann am Tag der Rep. via Mail abgesagt (die natürlich nicht bei mir ankam) weil die Nebelschlussleuchte wohl nicht da wäre, bei einem Telefonat in der Vorwoche wurde aber gesagt alles ist da und der Termin kann stattfinden (seltsam) .

Nachdem sich längere Zeit nichts getan hat habe ich dann fast 3 Monate nach Unfall nochmal nachgefragt per Telefon, einen Termin ausgemacht und nochmal gebeten wenn sich was ändert bei mir anzurufen, da bekam ich die Antwort "na ich kann nicht bei jedem Kunden anrufen, E Mails schreiben ist viel einfacher für mich" - worauf ich mit "seltsam in anderen Firmen klappt das aber auch" reagiert habe und zur Antwort bekam ich hätte mir diesen Kommentar sparen können ‍♂️

Als dann endlich der Termin zur Reperatur gekommen war wurde mir ein Leihfahrzeug gebracht und mein Wagen mitgenommen. Der mir ausgehändigte Vertrag wieß allerdings einen fehlerhaften km Stand des Leihwagens auf, auf dem Original war es aber geändert...

Nach einer Woche warten bekam ich mein Auto dann endlich wieder, gewaschen und ordentlich repariert (Daumen hoch )

Leider habe ich einen Tag später festgestellt das meine Alufelge beschädigt war, was vorher definitiv nicht war.(Daumen runter )

Sofort eine Reklamation gesendet via Mail, die mir von der Prokuristin als unzulässig abgewiesen wurde weil die Felge angeblich schon beschädigt war als das Fahrzeug in der Werkstatt ankam.

Darauf hin eine Mail geschrieben das es dann wahrscheinlich auf dem Weg zur Werkstatt (~25km Fahrtweg) passiert sein muss und mit einer schlechten Bewertung "gedroht" bekam ich auf einmal eine Mail vom Chef persönlich der mir versicherte das es seine Leute definitiv nicht waren, mir aber eine kostenlose Smartrepair der Felge anbot (das kann man als Schuldeingeständnis ansehen oder aber als nettes Entgegenkommen ‍♂️)

Sei es wie es ist, Felge hin gebracht und sie wurde ordentlich repariert, dafür gibt's wieder nen Daumen hoch.

Alles in allem würde ich die Werkstatt nicht mehr freiwillig auswählen, aber die abgelieferte Arbeit an sich war top.

Kommunikation mit der Kundschaft könnte verbessert werden.

Jacky

5/5

Einer der besten und nettesten Leute die ich je in einer Werkstatt angetroffen habe.
Riesiges Lob an alle und Frau Beck , die alles möglich macht :))

Diana Viertel

5/5

Wußte nicht, dass es solche Werkstätten noch gibt. Problemlose Terminvereinbarung, Auto vorbeibringen, Schlüssel für das Ersatzfahrzeug, das ich gar nicht angesprochen hatte, lag bereit. Reparatur schnell und sauber erledigt. Und, das muss ich noch hinzufügen: Auto war gewaschen und ausgesaugt. Berechnet? Fehlanzeige. Ich mag Schäden nicht besonders gern. Aber wenn, dann geh ich wieder zu Thumser.

Maik

5/5

Super freundlich ,wurde gut beraten und haben mich unterstützt wegen Leihwagen da ich einen Unfall hatte.top

Gül Nar

5/5

Ich bin sehr zufrieden, arbeiten sauber, Personal sehr freundlich, immer wieder gerne. Danke für alles.

Uwe Rudolph

5/5

Der Anlass war leider nicht so schön. Blechschaden. Dafür war ich in einer sehr modernen Werkstatt. Die Bestandsaufnahme war sehr umfangreich. Mir wurde alles genau erklärt. Der junge Chef hat auf mich einen sehr kompetenten Eindruck gemacht. Das klingt eventuell jetzt komisch, aber gerne wieder

Carsten Preiß

5/5

100% Weiterempfehlung!!! Hat alles wunderbar funktioniert vom Gutachten über die problemlose Terminvereinbarung bis hin zur Reparatur. Hier wird Freundlichkeit und Können noch groß geschrieben. Reparatur wurde schnell und sauber erledigt. Das man auch noch das Auto aussaugt und dies nicht berechnet, ist definitiv einzigartig.
Ich hoffe zwar das ich von Autoschäden verschont bleibe, sollte es aber dennoch mal wieder dazu kommen, dann geht kein Weg an Thumser vorbei.