Thomas Philipps Bruckmühl - Bruckmühl

Philipp M.

Toller Laden, freundliche Dame an der Kasse. Hier findet man immer ein tolles Schnäppchen, man muss halt suchen. Denn die Auswahl ist wirklich riesig, baumarktware, Spielzeug, Haushaltswaren. Also mir hat es rundum gefallen dort, großes Lob.

Melanie C.

Vorsicht Betrugsmaschen.
Ware wird nicht offensichtlich preislich gekennzeichnet.
Vermeintliche Sonderpreise werden als Lockangebot vor die Waren als Aufsteller markiert. Allerdings nur auf selektive Waren.
Beispiel Weidenkränze in 45 cm für 8€.
Echter Preis allerdings 15€. Kränze liegen „durcheinander“ auf einem Haufen, dabei sind nicht alle Weidenkränze in 45 cm für 8€ erhältlich. Kundentäuschung! Nicht ersichtlich.
Bei persönlicher Nachfrage in einem sachlichen Ton, wird aggressiv reagiert.
Mehrfach sind mir solche Preistäuschungen aufgefallen. Also Vorsicht und besser kontrollieren.
Mich sieht der Laden nicht wieder.

René

Ich habe heute bei Thomas Philipps Bruckmühl eingekauft und muss leider sagen, dass der Besuch an der Kasse sehr unangenehm war. Schon während ich in der Schlange stand, wurde von der Kassiererin mehrfach betont: „Pflanzen im Wagen lassen.“ Dieser Satz kam so oft, dass es beinahe störend wirkte. Dennoch entschied ich mich, eine Pflanze absichtlich aus dem Wagen zu nehmen, um den Ablauf vielleicht zu erleichtern. Als ich dann endlich an der Reihe war, hatte ich gehofft, dass der Vorgang zügig vonstattengehen würde. Leider weit gefehlt: Die schlanke Dame an der Kasse bestand darauf, dass ich jede Pflanze einzeln vorzeige, was den Prozess unnötig in die Länge zog. Es wirkte, als ob ihr Verhalten weniger auf eine klare Arbeitsvorgabe zurückzuführen war und mehr auf eine unnötige Lust an der Kontrolle. Ihr Tonfall und ihre Wortwahl waren besonders ärgerlich – respektlos und schroff. Obwohl ich mich bemüht habe, höflich zu bleiben, hinterließ sie bei mir den Eindruck, dass sie von einer zu großen Portion Selbstbewusstsein getrieben ist, gepaart mit einem unangemessenen Maß an Unhöflichkeit. Insgesamt war die Erfahrung an der Kasse enttäuschend. Ich verstehe, dass es Regeln gibt, die eingehalten werden müssen, und bin auch bereit, diesen zu folgen. Aber der Umgangston und die Art und Weise, wie ich behandelt wurde, waren für mich inakzeptabel. Als Kunde möchte ich mich willkommen fühlen und mit Respekt behandelt werden – leider war davon heute nichts zu spüren.

Roland M.

Gestern war ich in diesem Laden einkaufen. Der Verkäufer an der Kasse war sehr nett und hilfsbereit, aber was gar nicht geht das in diesem Laden nicht geheizt wird. Bei ca. Minus 2 Grad draußen soll sich mal der Chef 8 Stunden an die Kasse stellen. Einfach ein Witz. Der Verkäufer an der Kasse hat mir richtig leid getan.

Heidi H.

ABSOLUTE FRECHHEIT! Bei der schlanken blonden Kassiererin auf jeden Fall aufpassen wenn man mit Bargeld bezahlt. Wurde nun schon mehrfach absichtlich falsch (und immer zu wenig!) Wechselgeld herausgegeben. Das hat System und passiert bevorzugt wohl bei Rentnern, aber auch bei jüngeren Kunden.

Sonja M.

Thomas Philipps Sonderposten, da sollte die Erwartungshaltung nicht so groß sein. War sie auch nicht und trotzdem war ich enttäuscht.
Relativ viel Ware in einem Laden, der nicht groß genug zu sein scheint.
Qualitativ viel Ware nicht so dolle, dafür billig.
Aber es gibt natürlich auch die berühmten Ausnahmen.

Ob die teilweise chaotische Optik und Unordnung den Eindruck erwecken soll, dass es hier alles besonders billig ist, oder ob der Mark an Mitarbeitern spart oder die Mitarbeiter einfach keine Lust haben Ordnung zu schaffen, entzieht sich natürlich meiner Kenntnis.
Es gab aber auch Ecken, die machten einen ordentlichen Eindruck.
Aber so richtig Lust auf Stöbern hatte ich hier nicht.
Der Grund für meinen Besuch sind die Einweckgläser in der Werbung gewesen. Viel mehr ist dann auch nicht im Einkaufswagen gelandet und ich war froh, wieder draußen zu sein.

Marion P.

Erstens stehen die Gänge so voll mit Kartons und Krempel daß man fast nicht durch kommt. Dann stimmen die Preisauszeichnungen oft nicht.
Ich weiß daß Läden nicht verpflichtet sind Kunden auf die Toilette zu lassen, es war allerdings wirklich ein Notfall, ich habe überraschend meine Tage bekommen. Sowas irgendwelchen wildfremden Leuten zu erzählen ist schon mehr als unangenehm. Und dann darf ich das in dem Laden da gleich mal 3 Mitarbeiterinnen nacheinander erzählen weil keine etwas entscheiden will. Ergebnis: Nein, keine Toilette, danke für nichts.
Der Hammer ist dann allerdings daß man zum Netto geschickt wird weil angeblich alle Philips Kunden da aufs Klo gehen und die wissen von nichts.

Solidat K.

Ich bin wirklich selten drin. Vielleicht alle fünf Jahre... Und wenn ich drin bin weiß ich wieder warum ich da eigentlich nicht einkaufe.
Als erstes fällt einem der unangenehme Geruch auf und alles ist total unsortiert.
Dann war an der Kasse eine unfreundliche und extrem inkompetente Kassiererin.
Ich wollte die Feuchtraum-Farbe für 7,77€ (wars glaub ich) kaufen wie im Prospekt und Vorort ausgezeichnet. Die Kasse zeigt aber 8€ irgendwas an. Also hab ich nachgefragt. Als Antwort kam nur, ob das stornieren soll. Dann meinte ich wenn sie nicht gewillt ist nach dem richtigen Preis zu schauen dann schon. Dann meinte sie, sie wäre alleine. Dann meinte ich na gut dann kaufe ich die nicht. Auf einmal kann sie dann eine Kollegin anrufen die sich nicht zuständig fühlte. Ein weiterer überforderter Kollege kam dann endlich, konnte aber auch nichts tun. (Von wegen alleine) Außer zu fragen ob ich noch Zeit hätte. Nein hatte ich nicht. Bin ohne Farbe gegangen.
Wenn ein falsch ausgezeichnetes Produkt so ein Problem ist und die erste unfreundliche Reaktion Storno ist dann gute Nacht.