Stadtwerke Backnang GmbH - Backnang

Panagiota P.

Ich lebe alleine mit meinem Sohn der 12 Jahre alt. Ich hatte bisher einen Abschlag von stolze 196€ monatlich. Bekomme jetzt noch obendrauf eine Nachzahlung von ca 700€ und dann soll der Abschlag in Zukunft 201€ betragen.
Da traut man sich ja nicht einmal mehr zu heizen.
Was für eine Apotheke! Ich bin mehr als verärgert. Ich kündige!

S. M. (.

Eine geliebte Person musste von uns gehen und die Wohnung wurde aufgelöst. Der Zählerstand und Datum der Wohnungsübergabe an den Vermieter inklusive der Sterbeurkunde wurde an die Stadtwerke übersendet. Dann kam ein Schreiben zurück, man habe das vorgesehene Formular zu verwenden, um dort Angaben für einen Nachmieter oder sonst wen anzugeben. Davon abgesehen, dass es für diese geforderte Antwort keinen Rückumschlag gab, ist es mir völlig egal an wen der Vermieter wieder vermietet oder auch nicht. Nichts desto trotz habe ich das Formular ausgefüllt und als Antwortbrief zurückgesendet. Dieser Brief kam dann wieder an mich zurück. Ich frage mich ernsthaft wie viel Briefmarken ich verballern muss, dass die Stadtwerke in Backnang das tut zu was sie gesetzlich verpflichtet sind; und zwar den Vertrag des verstorbenen mit sofortiger Wirkung zu kündigen bzw. aufzuheben.

Isa R.

Hatte bisher ein eher positives Bild. Seit der Energiekrise hat sich dieses verändert. Zu hohe Gas-Preise wg. falscher Einkaufsstrategie. Der Kunde bezahlt dafür mit zu hohen Preisen. Kündigungen werden nicht umgesetzt, obwohl auf das Kündigungsschreiben geantwortet wird...."werden Ihre Kündigung berücksichtigen". Jeder Kunde den man so halten kann, trägt somit zur Reduzierung des Schadens durch zu hohe Einkaufspreise bei. Für mich kein seriöses Unternehmen. Bin wieder zu meinem alten Lieferanten gewechselt. Bekomme dafür marktfähige Preise und noch nen kleinen Bonus dazu. Aktuell berichtet SPON dass die Stadtwerke Backnang kein Einzelfall sind, sondern dies eher ein systemischer Fehler bei vielen Stadtwerken ist. Ich hoffe der Markt regelt das! Eine Kontrollinstanz gibt es leider nicht.

Joachim B.

Die Stadtwerke ziehen mir eine Erstattung in Höhe von über 500€ aus 2023 im April 2024 von meinem Konto ab ohne Begründung nach 2 Anrufen mit inkompetenten Damen stellt sich heraus das die Firma zu blöd ist nach 4 Monaten eine Schlußrechnung Nov.- Dez. zu erstellen ich warte immer noch auf Rückerstattung und behalte mir rechtliche Schritte vor eines steht für mich fest nie wieder bei dieser mafiösen Gesellschaft einen Vertrag

Steffen D. B.

Ich hatte dieser Tage eine E-Mail-Kommunikation mit Herrn Jörg Schröder, technischer Leiter der Stadtwerke. Meine Fragen wurden zu meiner größten Zufriedenheit beantwortet. Man würde sich mehr derart kundenorientierte Menschen im öffentlichen Dienst wünschen. Persönlich wünsche ich Herrn Schröder, dass er weiterhin erfolgreich seinen Beruf ausübt!

Oliver F.

Die Arbeiten sind gut und die Mitarbeiter steht's freundlich .
Verbesserungen- E-Mails werden nie Beantwortet...also entweder abschaffen oder mit einbinden.

Vielen Dank 🇩🇪

Margarete H.

Ein Brunnen in Form einer Wasserleitung mit geöffneten Hähnen? Diese Idee gefällt mir für eine Institution, die die Region mit Trinkwasser (und Energie) versorgt!
2016 wurden 1,87 Millionen m³ Wasser und 281 GWh Gas geliefert.

marco

durch den fehler der Stadtwerke wurde meine jahresabrechnung deutlich höher. einfach nur ein trauerspiel