Lifecard-Travel-Assistance Gesellschaft für Reiseschutz mbH - Mannheim

Dominic P.

Very quick response time, friendly staff and professional working mode. We of course enrolled in a travel insurance in the hope to never have to make use of it. However when we could not board our flight due to medical reasons of our daughter, we were very positively surprised by the good availability of the friendly staff as well as the short response time. We definitely recommend LTA, since in our case everything worked as you would ideally expect it. Thank you very much, we will recommend you 👍

BeNo

Ich habe den All in One Versicherungsschutz seit ca 3 Jahren. Ich fühle mich damit sehr wohl. Nun hatte ich meinen ersten Schaden, der Gott sei Dank, nur ein Wochenendurlaub betraf. Die Abwicklung war problemlos. Vom der Antragstellung bis zur Genehmigung und Auszahlung vergingen 3 Monate. Damit muss man rechnen. Finde ich aber völlig ok. Das Geld ist doch ohnehin als "weg" eingeplant und dient bei Rückzahlung zur Planung des nächsten Urlaubes und nicht zur Grundsicherung. Ich bin sehr Zufrieden.

Liane N.

Nie wieder!!!!
Reiseschutz "all in one" schlechte Erfahrung da ich wirklich aus gesundheitlichen Gründen meine Reise absagen musste!!! Ich freue mich jetzt Mitte Dezember dass ich meine Auszahlung bei Reiserücktritt erhalte, habe aber Mitte August meine Regulierung eingereicht. Ich habe schon immer nachgefragt dann kamen Mails mit es fehlt noch eine Unterlage Einzahlungsbeleg und ab da wieder nach 7 Wochen geschrieben, kam keine Antwort. Ich habe dann meine Mail lt. Impressum an die Management Abteilung und Kopie Geschäftsführung, dann ging es jetzt binnen 10 Tagen dass ich Mail bekam, wird ausbezahlt. Also 4 Monate Wartezeit dass die Regulierung abgeschlossen ist, darauf kann ich pfeifen. Hab sofort meine Kündigung eingereicht!!!! Das darf nicht passieren, aber es sind ja auch die Konzerne, Versicherungen schuld, durch Stellenabbau oder es werden die Mitarbeiter welche austreten, wie Rente, nicht ersetzt die Arbeit müssen dann die restlichen bewerkstelligen.. traurig aber leider wahr!!!

Robert S. (. R.

Mussten leider krankheitsbedingt den Urlaub stornieren und alles als Stornierungskosten bezahlen.

Im Rahmen des Vertrages wurden die anteiligen Kosten erstattet. Die Wartezeit war ein wenig länger als angekündigt.
Wir wurden per Mail Zwischenzeit über den Stand der Dinge informiert.

Somit waren wir mit der unkomplizierten Abwicklung und Erstattung sehr zufrieden.

Als Tipp für Unwissende:
Im Nachhinein kann auch die Versicherungssumme angepasst werden, was auch sehr praktisch ist, wenn mal eine hochpreisiger Reise plant.

Janie 1.

Leider hatten wir das 2. Jahr in Folge das Pech und mussten unseren Urlaub kurzfristig stornieren. Beide Male lief der gesamte Erstattungsprozess einwandfrei und problemlos. Auch die Mitarbeiter am Telefon waren stets einfühlsam und emphatisch. Nur zu empfehlen!

Thomas S.

Musste in den USA kurzfristig zum Zahnarzt. Eine Zahnkrone hatte sich gelöst. Die Abstimmung mit der medizinischen Abteilung MOS war unkompliziert. Ich bekam einen Kostenrahmen vorgegeben und die Zahnarztpraxis blieb im Rahmen. Der restliche Urlaub hinsichtlich der provisorisch befestigen Zahnkrone verlief problemlos. Danke für die kompetente Betreuung. Über einen weiteren Vorfall werde ich gesondert berichten, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist. Wir sind seit 2008 ununterbrochen mit der LTA versichert und bisher sehr zufrieden.

Felix P.

Ich hatte in dem versicherten Zeitraum einen Flutlichtschlittenunfall erlitten und musste den Urlaub aufgrund eines gebrochenen Fußgelenks abbrechen.

Die Schadensmeldung, sowie die Abwicklung ist problemlos verlaufen - allerdings sollten man etwas Geduld haben (2,5 Monate). Kurze Rückfrage, Einreichung aller Unterlagen (Krankhauskurzbericht, Reiseunterlagen, etc.), die den Hergang beschreiben - fertig.

Ich empfehle diese Versicherung und habe diese bereits für das nächste Jahr für mich und meinen Partner erneut abgeschlossen.

Egon W.

Wegen einer plötzlichen Erkrankung meiner Frau musste wir unsere Schiffsreise absagen. Es dauerte rund 10 Wochen bis zur Bearbeitung, nach dem 3. Anrufen bei der Hotline wurde meine Schadensmeldung dann sofort bearbeitet und nur 2,5 Stunden später war die Erstgattungsmitteilung der Stornokosten per Mail da. Danke Frau Martin! Ich kann die LTA nur weiterempfehlen, Preis/Leistung unschlagbar.
Also Geduld haben, dann klappt es mit der Erstattung.