ImmobilienZentrum Achern der Sparkasse Offenburg/Ortenau - Achern

Bernd B.

Als potenzieller Neukunde wird man hofiert, in großen Worten werden "verlässliche Versprechen" abgegeben, alles werde zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Sobald man unterschrieben hat, hört und liest man nur noch : "ich gebe es weiter".
Sogar im Übergabeprotokoll enthaltene Mängel und offensichtliche Baufehler werden seit 5 Monaten weder kommentiert noch beseitigt/korrigiert, es werden nicht irgendwelche Anstrengungen unternommen oder mit den Betroffenen kommuniziert.
Und nun stellt sich heraus, dass das komplette Team des Immobilienzentrums zum letzten Jahresende zu einem Wettbewerber gewechselt ist.....inklusive einigen Immobilienbeständen ?!?
Der verbleibende Leiter des Teams meint dazu: "Hier und heute endet damit unsere Zuständigkeit".
Ich kann nur raten, kaufen oder mieten Sie keinesfalls mit diesem Immobilienzentrum als Vermittler !
Null Sterne geht leider nicht.

Michael O.

Update 09.07.2022: Wir raten in aller Deutlichkeit von der Zusammenarbeit ab. Trotz mehrmaliger Aufforderung, auch an bereichsleiter, nicht mal eine Entschuldigung erhalten.

Die anfängliche Euphorie müssen wir nun doch auf 3 Sterne reduzieren. Wir haben über das Immo-Zentrum Achern eine durch einen Bauträger im Bau befindliche Wohnung bezogen. Wir wurden anfangs sehr gut beraten und über das normale Maß von Maklertätigkeiten durch die Sparkasse beraten. Wo Probleme auftauchten wurden Lösungen versprochen und teils eingehalten. Leider konnten bestimmte wichtige Lösungen nicht umgesetzt werden und Probleme nicht beseitigt da auf drängen des Kunden trotzdem zu spät reagiert wurde. Das gravierenste Beispiel ist ein Tiefgaragenstellplatz Baujahr 2020 welcher schlichtweg zu klein ist (sowohl abweichen von Plan als auch von Norm). Wir haben anfangs auf die Sparkasse gesetzt, da diese allein des Namens eine gewisse Sicherheit ausstrahlt. Auch wenn das gesamte Team immer überaus freundlich ist, fühlen wir uns mit unseren Problemen allein gelassen. Wir können den Kauf einer im Bau befindlichen Immobilie über dieses Immozentrum leider nicht empfehlen. Update 03/2021: Wir haben die Wertung auf 2 Sterne reduziert und empfehlen niemandem eine im Bau befindliche Immobilie von hier zu beziehen.

Julian

Die Immobilienabteilung-speziell der Verkauf von neuen Wohnungen/Häusern ist absolut NICHT zu empfehlen. Der Bauträger der dort im Hintergrund agiert ist eine absolute Katastrophe. Die Sparkasse arbeitet weiterhin mit diesem Bauträger zusammen, obwohl die schlechte Qualität des Bauträgers bekannt ist. Wir reden hier nicht von Lapalien sondern z.B Mängel beim Brandschutz, Schallschutz,.... Das Mängelgutachten liegt der Sparkasse vor. Man kauft hier also nichtsahnend eine Immobilie über die "Spar"kasse und wird dabei ziemlich über den Tisch gezogen.
Finger weg!

Songül S.

Man wird gut beraten und freundlich sind alle Mitarbeiter. Ich fühle mich hier gut aufgehoben .

Charlene R.

Super Beratung und Personal

C P. E.

Freundlich, kompetent, geduldig, verlässlich & hilfsbereit! Danke Frau Razov für Ihre Beratung!

Melanie R.

Neal C.