Immobilien Buchenau - München

Margarete S.

Habe im Januar 21 eine neue Toilette bekommen. Mit Druckspüler. Leider ist sie nach 3,5 Jahren verkalkt.. Gleich als der Handwerker aus dem Haus war bekam ich einen mehr als unfreundlichen Anruf von Frau Buchenau,(sie haben die Wohnung imJahr 2015 vom alten Vermieter gekauft) das sie die Kosten in keinen Fall übernehmen. Dies war nicht das einzige unerfreuliche Ereignis mit Herrn und Frau Buchenau. Wenn man Sterne für Unfreundlichkeit geben könnte,würden gerneb10 Sterne geben.

C A.

Einfach sehr schlecht. Sie ist schon über das Telefon unangenehm und gestresst, eigentlich sogar beleidigend. Bei der Besichtigung (Corona-Zeit) hat sie uns alleine in die Wohnung geschickt und nach 10 min rausgeklingelt, Zeit ist um. Auch sonst nichts erklären können zu der Wohnung. Ich habe mich noch nie so unwohl und erniedrigt gefühlt bei einer einfachen Besichtigung. Geld wird aus einem herausgequetscht, beim Unterschreiben des Mietvertrages wird dann noch versucht, einem eine nicht abgemachte Ablöse für die Spülmaschine unterzujubeln. Wer nicht komplett verzweifelt ist (und selbst dann), Finger weg.

Mathias M.

Leider haben wir eine sehr schlechte Erfahrung gemacht mit Frau Buchenau und können sie auf keinen Fall empfehlen. Am Telefon, sowie beim Empfang in der Wohnung war sie unhöflich und unprofessionell. Sie hatte keine Informationen zur Wohnung, erniedrigte die Vormieterin in Anwesenheit von anderen und schien überfordert. Der Wohnungsmarkt ist schwierig, Personen wie Frau Buchenau machen die Erfahrung noch unangenehmer. Wir haben die Wohnung nicht bekommen.
Our experience with Mrs Buchenau was very negative. Her manner was impolite and not professional at the first contact as well as during the visit. She lacked information about the flat and seemed unable to cope with the situation. We do not recommend her services.
Notre expérience avec Mme Buchenau a été très négative depuis le premier contact jusqu'à la visite et tant sur la forme que dans le contenu. Elle ne maîtrisait pas le dossier, ne pouvait pas nous renseigner et était très désagréable par rapport à ses interlocuteurs. Nous ne recommandons pas ses services.

Maximilian S.

Sowohl Frau Buchenau am Telefon als auch Herr Buchenau bei der Besichtigung waren extrem unfreundlich. Der Austausch diente einzig und allein dazu, unsere finanzielle Situation mit dubiosen Rückfragen zu erklären. Die Besichtigung war dazu unprofessionell, die Interessenten mussten vor der Tür trotz abgemachter Termine ewig warten und sind entsprechend teilweise auch wieder gegangen. Herr Buchenau hatte dabei keine Ahnung, wer aktuell zur Besichtigung da ist. Insgesamt eine sehr unangenehme Erfahrung, die man keinem wünscht.

heiliger H.

Unglaublich unhöflich, Frau Buchenau spielt sich bei Besichtigungen als Diktatorin auf, verweist den aktuellen Mieter aus der Wohnung und lässt gegenüber allen Beteiligten jegliche Form des Anstands und der Höflichkeit vermissen. Es ist mir unverständlich, wie man so jemanden mit der Vermittlung seiner Wohnung beauftragen kann. Es gibt doch wahrlich genug Makler in München (und darunter sind auch gute!).

Serkan T.

man könnte seitenlang schreiben, aber ich fasse mich kurz: Frau Buchenau ist höchst unprofessionell und wird ziemlich schnell unfreundlich. Am Telefon hört sie sich chronisch gestresst an. Hohe Nachfragen an inserierte Mietwohnungen in München findet sie eher schlecht, da sie lt. eigenen Aussagen "nicht mehr hinterherkommt". Viele Interessenten sind doch gut für das Geschäft? Wieso gibt sie dann ihre Telefonnummer bekannt? Als Maklerin muss sie doch wissen, dass ein erhöhtes Anrufaufkommen entsteht.

Wir hatten telefoniert und Frau Buchenau hatte mir ein Besichtigungstermin in Aussicht gestellt. Da die Telefonverbindung eher schlecht war, bat sie mich um eine E-Mail. Die habe ich geschrieben. Sie hat nicht mehr geantwortet. Daraufhin habe ich sie erneut angerufen und sie meinte Pech gehabt, sie hat jetzt 20 Leute eingeladen. Wenn sie von Anfang an ehrlich wäre, dann hätte man sich die Zeit sparen können. Sie wollte am Telefon nicht mal zu Ende zuhören und wollte den Hörer ihrem Mann weitergeben. Daraufhin habe ich gesagt, dass ich das entsprechend bewerten werde, was ich hiermit gemacht habe.
Die Bewertung ist rein objektiv, bezogen auf ihren Umgang mit Interessenten. Anscheinend bin ich nicht der Einzige, dem es so ergangen ist. Egal ob Vermieter oder Mieter, Finger weg von diesem Unternehmen!

VG
ST

S R.

Unglaublich unfreundlich am Telefon. Frau Buchenau war zuerst Unglaublich unfreundlich am Telefon, dann kommt Sie nicht zum Besichtigungstermin. Sie hatte der Aktuellen Mieterin nicht einmal Bescheid gegeben das ich eine Besichtigung hätte. Unprofessioneller geht es nicht. Null Sterne wären schon zu viel.

Simon M.

Mir wurde eine Gewerbefläche angeboten, welche stark verschimmelt war. Als ich dieses (gesundheitsschädliche) Problem angesprochen hatte, wurde erst geleugnet, dass es sich um Schimmel handelt, bis ich immer mehr davon entdeckte und dann entgegnet dass ich mich selbst darum kümmern muss. Frau Buchenau war äußerst unfreundlich und unkooperativ.