Finanzamt Bühl - Bühl

Ferdinand G.

Die hier erschienenen schlechten Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen. Ich habe schon mehrfach online einen Termin für den nächsten oder übernächsten Tag reservieren können, wurde pünktlich und sehr freundlich bedient. Auch telefonisch konnte ich meine Anliegen durch direkte Anrufe beim Sachbearbeiter problemlos erledigen.

Nikolai K.

Bearbeitung der Sachen meiner Frau wurden mit 6 Wochen angegeben mittlerweile geht es 9 Wochen und kein Ende in Sicht telefonisch kann man keine Auskunft geben oder wenn ja ,dann das man viel zu tun habe aber beim nachzahlen geht es ganz schnell und einfach. Stelle mir das draußen in Betrieben vor wie lange dauert es bis so ein Betrieb nicht Konkurrenzfähig ist bei so einem Verhalten.

Regine F.

Wochenlang habe ich hier versucht, jemanden zu erreichen. Telefonisch während den Öffnungszeiten... per E-Mail... über das Kontaktformular... Es ist absolut aussichtslos, eine Auskunft zu bekommen.
Außer eine unfreundliche Mitarbeiterin ruft an, weil man einen Brief geschrieben hat. Dann kann man im Finanzamt plötzlich ein Telefon bedienen, weil Angaben fehlen.

Sehr schade, denn der Service war vor wenigen Jahren deutlich besser. Da hat es Spaß gemacht, beim Finanzamt anzurufen.

Stephanie K.

Ich kann mich den schlechten Bewertungen nicht anschließen. Liegt aber auch daran, dass ich weiß, dass man ohne Termin das Finanzamt nicht mehr aufzusuchen braucht. Steht auf einem Schild an der Eingangstür des Finanzamts in Bühl. Man kann online einen zeitnahen Termin vereinbaren, das klappt reibungslos und man hat keine Wartezeit vor Ort. Der Umgang vor Ort ist dann freundlich und hilfsbereit. So habe ich es erst heute morgen erlebt. Was es mit der von anderen Bewertern gerügten schlechten telefonischen Erreichbarkeit auf sich hat, weiß ich nicht - ich weiß, wer mein direkter Sachbearbeiter ist; auf den Steuerbescheiden steht dessen Telefonnummer und ich erreiche meinen Ansprechpartner gut. Mir wurde heute geraten, in Notfällen einen Brief mit seinem Anliegen zu schreiben. Ja, ist oldschool - aber wenn es hilft?! Sicher haben sich Erreichbarkeitsstrukturen verändert, vor allem seit C., aber ich habe mich halt informiert, gehe die vorgeschlagenen Wege und habe bislang immer Hilfe bekommen.

Georg K.

Schnelle Online-Terminvereinbarung (noch am selben Tag) und - nach bisheriger Erfahrung - freundliche und kompetente Mitarbeitende im Service. 👍🏻 🔝

xHawaiiToast

Rufe schon seit mehreren Tagen mehrmals hintereinander an und das Telefon klingelt nur bis der Anruf automatisch aufgelegt wird. Was ist das für ein lächerlicher Service Wenn es gehen würde, würde ich 0 oder besser minus-Sterne vergeben.

T ?. T.

Also tatsächlich funktioniert die Kommunikation ganz gut 👍 sogar mit Rückruf . Kann mich nicht beschweren. Und sehr sehr freundlich.

Nitram K.

Das Finanzamt Bühl hat äußerst freundliche und kompetente Mitarbeiter, die immer sehr hilfsbereit und zuvorkommend sind. Speziell die ZIA-Mitarbeiterinnen sind hier führend.