Filbert Schreibwaren & Spielwaren - Hockenheim

Kathrin H.

Ich bin absolut begeistert und komme immer gerne zu Filbert! Die Auswahl ist top. Ich finde immer genau das, was ich brauche. Das Personal ist freundlich und kompetent, immer bereit, bei Fragen zu helfen. Die Atmosphäre im Laden ist einladend und inspirierend. Definitiv ein Ort für alles rund ums Schreiben und Kreativsein! Sehr empfehlenswert!

Genauso habe ich sehr gute Erfahrungen mit der DHL-Poststelle gemacht! Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Die Abläufe sind klar und effizient, sodass ich immer schnell meine Pakete abgeben oder abholen kann. Absolut empfehlenswert für alle, die einen zuverlässigen Service suchen!

Anastasia T.

Ich habe absolut nichts auszusetzen. Bin sehr gut bis jetzt beraten Worten.Und werde es immer noch.Immer Freundlich Nett einfach beide Top.Macht weiter so ich bin und bleibe eure Treue Kundin.❤️

Ehrhardt S.

Ich muss leider einen Stern geben um diesen „Saft“ laden zu bewerten !
Ich kam heute mit einem sehr sehr großen Paket ( Retour) mit 2. Anlauf aus einer kleinen Filiale. Das Paket hat kaum in mein Auto gepasst . Ich muss zugeben ich dachte diese Filiale sei eine offizielle Post Filiale . Nun man hat mich brav anstehen lassen die Kollegin hat munter die Regale aufgeräumt ohne mich darauf hinzuweisen, dass ich dieses Paket nicht abgeben kann . Endlich dran, kam Herr Filbert direkt hinter seinem Tresen vor mit Broschüren der Post ich soll mich dahin wenden er kann es nicht annehmen .
Ich meinte nur ob er mich unterstützkönnte evtl. Online eine Abholung zu buchen . Absolut nicht dafür sei er nicht da . Ich meinte dann nur ob DHL evtl etwas Service bietet ?!
Ich soll außen lesen er sei keine DHL Filiale , sondern ein Schreibwarengeschäft , ich soll genau lesen was außen drauf steht .
Und jetzt soll ich bitte den Laden verlassen ich wäre frech und unverschämt …
So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt !!!!

Tam R.

Frage mich ehrlich gesagt wie im Bezug auf Schreibwaren Filbert Post/ DHl ausgeschlossen, eine so hohe Bewertung zustande kommt. Chefiin ist unfreundlich besonders mit Kindern. Gestern hat die Dame das Fass entgültig zum überlaufen gebracht eine Kartonage wurde von meinem 2 jährigen beschädigt hatte man gleben können, habe ich auch angeboten, Ware war in Trackt. Wurde dann genötigt dies zu meinem einkauf zusätzlich zu kaufen.
Dazu kommt schon mehrfach die Blicke wenn man mit Kindern einkaufen kommt. Es werden Kindersachen angeboten, aber am besten ohne diese einkaufen. Oder es liegt daran das der Vater aus Afrika kommt. Meine große Tochter hatte ebenfalls den Eindruck, als diese alleine einkaufen war. Haben sonst nie Irgendwo Probleme. Würde auch darauf angesprochen, dass es nicht nur mir so geht. Sie ist auch zu anderen Kunden äußerst unfreundlich. Über die DHL/Post kann ich nichts negatives sagen. Werde definitiv diesen Schreibwarenladen im Leben nicht mehr betreten. Hermes kann man auch an vielen anderen Stellen abgeben. Wirklich beschämend dieser Kundenumgang. Eine Bekannte hatte mehrere Pakete bestellt und hat innerhalb von mehreren Tagen mehrere Rücksendung und musste sich dann anhören warum sie diese nicht zusammen abgegeben könne und schon wieder da sein.

Rötger O.

Schlimmer als jedes Amt !
Heute morgen wollte ich bei Filbert ein Packet für meine Lebensgefährtin abholen. Ausgerüstet mit dem Paketzettel von Hermes auf dem meine Lebensgefährtin vermerkt hat, dass ich die Vollmacht habe, das Paket abzuholen, meinem als auch den Ausweis meiner Partnerin, dachte ich, das wäre keine schwierige Aufgabe. Bis ich an eine unfreundliche und sehr auf Regeln bedachte Dame bei Filbert stieß. Diese erklärte mir, dass dies nicht ausreichen würde und ich bitte mit dem Formular 47/11 von Hermes eine Vollmacht mitbringen müsste, nur dieses Formular würde akzeptiert werden.
Meine Bitte, zu lesen, dass meine Partnerin auf dem Paketzellte mir eine unterschriebene Vollmacht erteilt hat, ließ sie nicht gelten. Es muss das Formular 47/11 sein (auf dem nichts anderes steht als Vollmacht zur Paketabholung) !!!! Jedes Flehen hilft nicht. Ich musste wieder gehen und von meiner (z.Zt. nicht zur Verfügung stehenden ) Paternerin das Dokument abholen lassen. Zum Schluß wurde ich von der Dame noch beleidigt. Das Verhalten der Dame ist für mich ein absolutes no go! Ein schlechte Referenz für den Laden

Lisa M.

Ich bin wirklich begeistert von dem immer freundlichen Service der in dieser Postfiliale geboten wird. Ebenso findet man ein großes, liebevoll ausgewähltes Sortiment an Spielwaren und Schreibwaren. Weiter so 🙂

Denisa F.

Bin sehr zufrieden die Mitarbeiter sind sehr höflich und nett sie nehmen sich Zeit für die Kunden.

Sabine L.

Super Beratung
Sehr freundlich
Immer sehr Hilfsbereit
Bitte weiter so!!!!