Ferienhaus Poolhaus Glowe - Glowe

W. V.

An sich war unser Urlaub sehr schön. Unsere Unterkunft war ein sehr gepflegtes, modernes Haus. Leider war der Pool nicht beheizt, sodass wir ihn trotz tollen Wetters nicht genutzt haben. Auch die Poolumrandung war noch nicht fertig. Morgens um 9Uhr standen für uns fremde Handwerker am Pool und wollten die Poolumrandung erneuern und bis nachmittags sägen und hämmern… Laut deren Aussage wäre das mit den Hausbesitzern abgesprochen.

Was uns auch sehr irritierte, waren die ganzen Außenkameras, rund ums Haus. Wir wussten nie, ob die Kameras eingeschaltet waren und wer genau zuschaut.(siehe Fotos im Anhang) besonders verstörend, weil eine Kamera auf den Poolbereich gerichtet ist. Aufgrund dieser Punkte kann ich bedauerlicherweise nur 4 Punkte geben. Die Kommunikation mit den Hausbesitzern war top und das Haus war auch sehr gepflegt und ich würde es weiterempfehlen, da die Handwerksarbeiten jetzt wohl vorbei sind und eventuell kann sich ja auch geäußert werden, was es mit den ganzen Kameras auf sich hat.

Miriam Liedtke

Eine Oase der Ruhe und Traumhaus!
Es bleibt kein Wunsch offen, was die Ausstattung und Gestaltung angeht.
So wie es auf den Fotos aufgenommen wurde, so haben wir es auch vorgefunden. Der Garten bietet zu jeder Tageszeit Sonnenplätze, der Pool
war selbst im April von unseren Jungs in Beschlag genommen. Alles war perfekt gepflegt
und liebevoll gestaltet. Familie Kallies ist der perfekte Gastgeber! Das Yogahaus am Pool bietet den Rückzugsort vom Alltag, den man sich wünscht. Der persönliche Ansprechpartner fürs
Cleaning und Instandhaltung Ioannis Efstathious ist immer ansprechbar und hilfsbereit in allen Lebenslagen. Wir hatten einen rundum gelungenen Urlaub im Poolhaus. Wir kommen gerne wieder! Vielen lieben Dank!

Lisa Brehmer

Wir hatten einen wunderschönen Urlaub im Ferienhaus 'Poolhaus'. Besonders genossen haben wir den traumhaft angelegten Garten inkl. Pool. Alles absolut sauber und gepflegt. Da ich soeben die schlechte Bewertung zuvor gelesen habe, muss ich auf diese Bezug nehmen und eindeutig widersprechen: Das Haus ist in der Realität gar besser als auf den Bildern! Neue Poolarea, Treppenaufgang m. Natursteinen, gespachtelte Wände sowie klasse Ledermöbel ... dazu eine super Kommunikation mit dem Vermieter - wir können den nächsten Urlaub im Poolhaus kaum erwarten. Weiter so, Familie Kallies!

Trace Finder

Poolhaus gebucht - Baustelle bekommen

Wir hatten im Sommer 2021 das Poolhaus gebucht. 1 Woche mit 2 Familien mit Kindern im Alter von 4 und 9.

Aufgrund der der angepriesenen Ausstattung und der hervorragenden Fotos der Webseite war die Vorfreude groß.

Angekommen vor Ort war der Poolbereich eine Baustelle. Der Pool war mit Baustellenflatterband und spitzen Pfählen (für Kinder gefährlich) abgesperrt. Die Pooltechnik (Reinigung/Skimmer) funktionierte erst ab Tag 5 nachdem wir unangekündigten Besuch von Handwerkern hatten. Die Umrandung des Pools war mit Folie ausgelegt - kein Holz wie auf den Bildern. Rutschgefahr!!! Immerhin war Wasser drin.

Die Poollounge ebenfalls nicht nutzbar da im Bauzustand. Kabel hingen herum, Holzlatten etc. Offene Unterputzdose im Poolbereich! (Lebensgefahr). Des Weiteren lagen Krampen und Schrauben in der Wiese um den Pool und Lounge. Die haben wir dann selber aufgesammelt, damit man sich barfuß nicht die Füße aufreißt.
Die Loungemöbel waren nicht (wie auf den Fotos des Inhabers zu sehen) für 8 Personen vorhanden. Die neu angelegte Sonnenbank nicht abgeschliffen, sodass sich die Kinder direkt Splitter einfingen.

Im Haus abgewohntes Mobiliar - Kunstleder abgewetzt, Treppenteppiche lose, weswegen eines der mitgereisten Kinder stürzte und einen Salto von der Treppe machte.

Das Haus war für 8 Personen ausgelegt... Gläser gab es von keiner Sorte ausreichend.
Nicht mal 3 gleiche Gläser fanden wir vor.... alles wild zusammengewürfelt. Für ein luxuriös angepriesenes Haus einfach traurig. Die auf der Webseite genannt Kaffeepad Maschine (wir brachten extra Pads mit), entpuppte sich als preisgünstige Kapselmaschine. Im nächsten Netto kauften wir dann extra Kapseln dafür nur um festzustellen, dass diese Maschine auch noch defekt war. Der Kaffee lief leider überall raus... nur nicht in die Tasse.
Der Wäscheständer, ebenfalls kaputt - Handtücher von 8 Personen trocknen war nur überm Zaun möglich.

Kommunikation mit Vermieter fand statt - aber der fand alles in Ordnung. Man hätte halt renoviert und wäre wegen Corona noch nicht fertig. Die Webseite wurde bis heute nicht bildlich angepasst. Einige Möbel stehen nicht mal mehr in dem Haus oder an der Stelle wo sie laut Webseite sein sollten.
Die Adresse des Vermieters auf der Buchungsbestätigung war auch nicht korrekt. Unser Beschwerdeeinschreiben kam postwendend zurück. Die Adresse auf der Internetseite des Vermieters (Impressum) war dann die richtige.

Wir waren extrem enttäuscht. Wir haben uns am Ende auf eine Reisepreiserstattung geeinigt. Diese wurde entgegen der Absprachen dann nicht mal komplett ausgezahlt. Wir haben den Sachverhalt dann für uns abgehakt.
Fazit: Nie wieder Poolhaus

Ingo H.

Sehr tolles sauberes Haus mit großem Grundstück. Direkt am Wald gelegen und damit sehr ruhig. Gute Ausstattung. Mit Sauna.

Meinhard Griesser

Top Unterkunft!! Wir haben uns sehr wohl gefühlt. In jedem Fall sehr empfehlenswert für einen gelungenen Urlaub auf Rügen.