E center Weidenhammer - Marktheidenfeld

Andy

1)Die kurzhaarige ältere Kassiererin hat noch nie was von "Dienstleistung" oder "Kundenfreundlichkeit" gehört.

2) Die Schlangen sind lange, trotzdem alle SB Kassen geschlossen

3) Pfandzettel gilt nicht im Markt

Bettina W.

Hab heute ein Päckchen Kartoffeln gekauft und als ich zu Hause war gesehen, dass zwei Päckchen verrechnet wurde. Passiert sehr oft zur Zeit.

Angelique S.

Werde hier nicht mehr Einkäufen. An der Frische Theke bekommt man um 19.30 Uhr keine frische wirst mehr, mit der Begründung, daß die Maschine schon sauber gemacht ist. Wäre es kurz vor Schluss, hätte ich Verständnis dafür, aber nicht wenn noch eine halbe Stunde offen ist.

*Michaela B.

E-Center Marktheidenfeld - Immer einen Besuch wert!

Ich bin regelmäßig im E-Center Marktheidenfeld einkaufen und bin jedes Mal aufs Neue begeistert! Die Auswahl an Produkten ist einfach fantastisch. Besonders die Frischeabteilungen mit Obst, Gemüse, Fleisch und Fisch sind immer gut sortiert und qualitativ hochwertig. Auch das Sortiment an regionalen Produkten finde ich großartig!

Das Geschäft ist schön gestaltet, sehr übersichtlich und sauber, was das Einkaufen angenehm macht. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit – bei Fragen oder Anliegen wird einem sofort weitergeholfen.

Besonders hervorheben möchte ich den tollen Kundenservice. Ob an der Kasse oder in den verschiedenen Abteilungen, man wird stets höflich und zuvorkommend behandelt. Insgesamt ein sehr gut geführter Markt, bei dem man gerne einkauft. Absolut empfehlenswert!

Daniel S.

#Unfreundlich:

Seit Wochen sind die Schnellkassen während der Mittagspause (hier hätten sie den größten Nutzen) trotz zahlreicher Kundenbeschwerden geschlossen, da sich das Personal überfordert sieht. Die Konsequenz, lange Schlangen und das Personal ist an der Kasse gebunden. Dabei sind die Mitarbeiter extrem genervt, da sie offensichtlich noch andere Aufgaben zu bewältigen hätten. Diese Tatsache bzw. dieses Verhalten kann man jeden Mittag beobachten. Fragt man höflich nach, bekommt man eine unfassbar freche Antwort (sowohl inhaltlich als auch im Ton) das es einem schlecht wird. Der E-Center Marktheidenfeld ist in diesem Punkt eine Schande gegenüber anderen Standorten, bei denen Kundenfreundlichkeit noch groß geschrieben wird und die Bedürfnisse des Kunden oben angestellt werden.
Mir ist bewusst das man bei dem Thema „Schnellkassen in der Mittagspause“ verschiedener Meinungen sein kann, jedoch sind die Konsequenzen (lange Schlangen, unfreundliches & gebundenes Personal) eindeutig belegbar. Dies war, als die Kassen mittags noch geöffnet hatten, nicht der Fall. Unabhängig davon, rechtfertigt dies jedoch nicht den rauen Ton der hier an den Tag gelegt wird. Ich würde mal sagen, der Kunde kann auch nichts dafür und sollte nicht als Ventil dienen um etwaigen Frust abzulassen.

Carolin V.

Die Situation an den Kassen ist wirklich immer eine Katastrophe. Zu wenig Kassen besetzt, die Schlange reicht schon durch den halben Laden und dann sind die Mitarbeiter auch noch so unmotiviert und brauchen eine gefühlte Ewigkeit fürs Scannen. Der Umbau ist leider auch nicht wirklich gelungen (welcher "Fachmann" war da nur am Werk?)...Generell gehe ich lieber zur Konkurrenz, die hat aber leider manche Dinge nicht...

Jana

Am liebsten 0 Sterne. Angebote werden nicht eingehalten. Rauer Tonfall,, schlechtes personal

J. W. B.

Wartezeiten an der Kasse eine Zumutung. Komplett unterbesetzt.