Deutsche Post Filiale 530 - Bad Herrenalb

M

Ich bin ebenfalls sehr zufrieden und dankbar, dass wir diese Poststelle in Bad Herrenalb haben. Ohne überhaupt nicht denkbar!

Es kommen manchmal so viele Leute auf einmal... doch die Mitarbeiterin ist stets freundlich und tut alles, was sie kann.

Das Zwischenmenschliche wiegt so viel... und es soll mehr und mehr abgeschafft werden durch Maschinen...
Kann man das dann noch Leben nennen?
Ist man dann überhaupt noch gerne Kunde, wenn man nur noch als Nummer gemeint wird von der anderen Seite?

Ich habe mir schon überlegt, meine Angelegenheiten dann sowieso ins Ausland zu verlegen... wenn das alles hier eh keine Rolle mehr spielt... oder andere Dienste wahrnehme, bei denen ich noch Mensch bleiben darf. Und die Angestellten eben auch...

Chris K.

Die Dame, die dort arbeitet (sie ist wirklich immer da) ist wirklich sehr zuvorkommend, professionell und hilfsbereit. Man hat das Gefühl, sie macht diese Arbeit schon ewig. Auch wenn es mal stressig wird, verliert sie nicht die Nerven und bleibt immer gut gelaunt. Mein absolute Lieblingsfiliale (530). Danke dafür.

maxel M.

Paket wird nicht im Hauseingang abgestellt wie es normalerweise ist, anstatt abzustellen und zu gehen muss man zur Filiale fahren. Bei den aktuellem Schneewetter , einfach unlogisch.

Lukas

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service der Postfiliale. Die Öffnungszeiten sind sehr kundenfreundlich, was es mir ermöglicht, auch nach der Arbeit noch vorbeizuschauen. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit, und alle meine Anliegen werden schnell und effizient bearbeitet. Ich kann diese Filiale nur empfehlen!

Pumuckl V. E.

Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Gute Öffnungszeiten. Man kann kurzzeitig vor der Filiale parken zum be-und entladen. Da ich schlecht zu Fuß bin, eine echte Erleichterung. Die Post kann man auch betreten, ohne Treppen zu steigen. Bin froh, dass wir eine Poststelle hier haben.

Jessica K.

Seit dem Inhaberwechsel erfreue ich mich an den neuen Öffnungszeiten. Aber was nutzen diese neuen besseren Öffnungszeiten, wenn man ständig dennoch vor einer geschlossenen Filiale steht? Mittlerweile habe ich den Weg zur Post häufig auf mich genommen und stand vor einer geschlossenen Filiale. Anscheinend war sie heute mal wieder außerplanmäßig den ganzen Tag geschlossen.

Ich habe ein kleines Versand Unternehmen und muss mich auf Öffnungszeiten eigentlich verlassen können, um meinen Kunden eine schnelle Lieferung zu garantieren.

Der (einzige?) Mitarbeiter ist nett. Mehr positives habe ich leider nicht zu sagen. Shop Produkte können nur Bar bezahlt werden, auch das ist ärgerlich.

Update: Nach dieser Rezession funktionierte es komischerweise einige Monate. Stand heute erneut vor verschlossener Tür. Bin gespannt, wie sich das weiter entwickelt.

Ansonsten ein guter Grund nur noch mit Hermes zu verschicken!

A

Ich schreibe zwei Bewertungen in einer und beide mit null Sternen.

Wir haben Schallplatten bestellt und diese extra so ausgelöst, dass die Zustellung am Samstag den 10.02.24 erfolgt. Selbstverständlich waren wir auch zuhause. Leider konnte oder wollte der oder die zuständige Mitarbeiter*in unseren Namen nicht finden und klingeln. Wir hatten einfach nur eine Karte im Briefkasten, dass wir das Paket ab Montag abholen können.

Wollte ich dann am Montag auch machen, leider gab es eine böse Überraschung. Die Filiale hatte spontan ab 12:30 Uhr geschlossen und sei am Dienstag zu den üblichen Öffnungszeiten wieder am Start. Ich bin am Dienstag wieder zu den offiziellen Öffnungszeiten hin und fand mich wieder vor verschlossener Türe. Ich habe extra zwei Mal früher Feierabend gemacht nur um so viel Frust zu erleben.

Wenn ich könnte, würde ich noch viel weniger als einen Stern vergeben. Es ist eine absolute Frechheit wie mit dem Geld und der Zeit von Kunden umgegangen wird.

Gil R.

Mangelhafte Mitarbeiter, kein Niveau!

Die deutsche Post von Herrenalb ist nicht mehr das was es einst war.
Mitarbeiter machen dort ihren privaten Kaffeeklatsch, komische Menschen sind dort am quatschen, Kunden werden missachtet, habe 25 Minuten vor der Türe gewartet vor mir waren nur 3 weitere Kunden, die nur Briefe, Briefmarken gekauft, Retoure hatten.

Ich frage mich wieso die deutsche Post nicht mehr professionelle Dienste leistet, würde Ihnen raten gutes (gepflegtes) Personal einzustellen, möchte nicht mehr lange warten müssen, andere Kunden haben sich ebenfalls den Kopf verdreht, so verlieren sie in Zukunft mehr Kunden.
Einfach das Personal ändern oder abmahnen, stellen sie doch richtige Fachkräfte ein, keine Menschen die ihr Privatleben an einem Arbeitsort ausleben, das ist unterste Schublade, meine Zeit ist mir zu wertvoll, hoffe ihre auch, dulden sie solche Zustände nicht!

Ich vermisse die ehemaligen freundlichen qualifizierten Mitarbeiter!!!
Den Stern vergeben ich nur, weil ich sonst keine Rezension verfassen kann.