Bentele Forst- & Gartentechnik GmbH - Baindt

Polat Plt

Hier erinnert sich der Chef nicht an die Absprachen. Ich habe meinen Rasenmäher für ein Kundendienst vor drei Wochen hierher gebracht. Es stellte sich heraus, dass einige Teile ausgetauscht werden mussten, sie riefen mich an, ich ging persönlich dorthin und der Chef zeigte mir, welche Teile ausgetauscht werden mussten, der Mäher war schon etwas in die Jahre gekommen. Ich wollte vorher wissen, wie viel alles kosten würde. Kundendienst, Ersatzteile, Arbeitzeit. Er sagte 200 € und ich akzeptierte. Als ich es heute, drei Wochen später, abholen wollte, wurden mir 265 € gesagt . Ich fragte, warum dieser Preis? es sollten 200 € sein, und der Chef wurde aggressiv und sagte, er könne sich nicht erinnern, was er vor zwei Wochen zu mir gesagt hatte und ich muss zahlen. Unprofessionell und unhöflich. 65€ mehr zu zahlen ist kein Weltuntergang, aber die arrogante und Unfreundliche Haltung des Chefs ist inakzeptabel

Sabine Stemmer

Bin schon länger Kundin bei der Firma Bentele und immer sehr zufrieden !
Höfliches, hilfsbereites Personal. Tolle Ware und Service !
Vielen herzlichen Dank hierfür 🙂
S.Stemmer-Kinzelmann

Arnhold Rösch

Bei der Firma Bentele steht der Kunde tatsächlich noch im Mittelpunkt! Hier hat vom ersten bis zum letzten Kontakt alles gepasst. Die Beratung war 1A und die vereinbarten Termine wurde sehr zuverlässig eingehalten. Sogar die Nachbetreuung wird hier sehr vorbildlich gelebt. Weiter so!

Tim Reiner

Top Service,
Freundliches Personal,
Reibungsloser Ablauf,
Kann man nur weiterempfehlen !?

Sven L.

Ich bin heute zum ersten mal wegen einer neuen Kette über Umwege hier hergekommen.

Mein erster Versuch eine neue Kette in Ravensburg im Baumarkt zu bekommen, scheiterte daran, das die alte Kette als Muster nicht ausreichte, da man eine Produktauswahl nur über eine App durchführen konnte und ich dazu das genaue Modell meiner Säge hätte kennen müssen.

Im zweiten Anlauf bei einem Fachändler in Weingarten gewesen, der kompetent und freundlich war, aber die entsprechende Kette nicht im Portfolio hatte, mir aber den Tipp gab mal nach Baindt zu fahren.

In Baindt angekommen, wurde mir auf sehr freundliche und kompetente Art und Weise weitergeholfen, ein Blick auf die alte Kette verriet gleich was los war, ein paar Fragen und Blicke später, lag die passende neue Kette da.

Ganz ehrlich, die zwei Euro mehr für eine Markenkette inkl. Beratung, Service, Tipps und Tricks vom Profi gebe ich gerne aus!

Daheim: Schwert entgratet, Kette aufgezogen, läuft wieder!

peter fischer

Motorsägenkurs mitten im Wald:
Es war super organisiert, die Location, mitten im Wald, klasse. Hier war ein beheiztes Zelt aufgebaut. Die beiden Referenzen konnten nicht nur durch hervorragende Fachkenntnis glänzen sondern auch durch eine tolle Rhetorik. Der Inhalt wurde sehr gut, interessant und lebhaft vermittelt. Es war ein toller und sehr lehrreicher Tag im Wald.

Wolfgang Sachsenmeier

Rosenmontag. Ich hab den Auftrag einen Rasen zu mähen. Der Rasenmäher entpuppt sich als defekt. Der einzige Reparaturbetrieb der offen hat ist Bentele. Ich fahr da hin - ich glaub es kaum, ein Mitarbeiter nimmt sich sofort des defekten Geräts an - (nebenher stellt er auch noch fest dass das Messer verkehrt eingebaut wurde und korrigiert dieses) und bringt es in kurzer Zeit zum laufen! Ich bin gerettet!! Danke! Und jetzt kommt Bentele ein 2. mal zum Zuge: Am 3.03. nehme ich die Kettensäge aus dem Werkzeugschuppen: Das Starterseil liegt neben der Gerät - nicht in Betrieb zu nehmen. Ich rufe bei Bentele an - der Junior sagt dass ich gleich nach der Mittagspause kommen soll. Pünktlich um 13 Uhr geht die Werkstatttüre auf - Senior Bentele greift sich meine Kettensäge. Er baut sie auseinander - klebt das Anzugseil so, dass es nicht mehr es nicht mehr aus der Befestigung raus rutschen kann - Maschine läuft!!!
Die Fa. Bentele hat mir 2 mal kurzfristig aus der Patsche geholfen - mit einem freundlichen Lächeln! Kann ich nur empfehlen - wenn ich wieder ein Gerät brauche wird Bentele eine Vorzugsadresse sein!

Eric

Motorsägenkurs A1 gemacht…was kann ich sagen:
Tolles und sehr nettes 3 köpfiges Trainer Team - Kompliment!
Außerdem top organisiert und schöne Location.
Sehr zu empfehlen.