AVANTI - Bindlach

B Y.

Wirklich sehr schade, dass man so ein gutes Geschäft schlecht bewerten muss.
Sowohl Avanti als auch Pilipp würde ich nicht weiterempfehlen. Vor allem nicht, was Küchenbestellung und Kücheneinbau betrifft.
Die Rezessionen, die mit einem Punkt bewertet sind kann ich absolut nachvollziehen.
Eine Küche,die schon vorrätig als Ausstellungsküche da war, zunächst spät (bestellt im September, fertig im Februar) dann falsch zu montieren, dann nochmal umzumontieren, und dafür noch den vollen Betrag zu kassieren ist nicht akzeptabel.
Ständig musste ich nachhaken und nachfragen. Keiner hatte wirklich eine Ahnung. Und der Chef, der dann alles zu bestimmen hatte, war zu feige selbst am klärenden Gespräch teilzunehmen.
Geld ist halt doch das Wichtigste für diesen Laden.

VR R.

Eine einzige Katastrophe! Mir ist es fast peinlich diese Bilder zu veröffentlichen, aber die sagen mehr aus, als ich mit Worten beschreiben kann. Ich möchte aber dazu sagen, dass die Monteure nicht schuld daran sind, da sie für die mangelnde Planung und das fehlerhafte ausmessen nichts können.

Beim Einbau der Küche ist unfassbar viel schiefgelaufen. Falsche Maße, beschädigte Ware, falsch ausgemessen, falsch geliefert oder ganz vergessen. An die Position wo die Geschirrspülmaschine von Avantie geplant wurde, war der Abfluss. Darum musste dann die Wand aufgerissen und das Rohr verlegt werden. Dafür beim Vermieter so schnell die Erlaubnis zu bekommen, war glück.

Noch viel schlimmer ist der Kundenservice. Hier zeigt sich das wahre Gesicht eines Unternehmers. Wir werden vertröstet auf unbestimmte Zeit. Wirkt sehr gleichgültig, Hauptsache das Geld ist kassiert.

Wir wollten nachträglich noch die Küche um eine Insel von Avanti erweitern. Uns wollte man als Kunden scheinbar nicht behalten. Ich bereue meine Kaufentscheidung.

Patrick S.

Küche dort kaufen? Definitiv nie wieder!

Falls sie sich entscheiden sollten dort eine Küche zu kaufen, überlegen sie bitte zweimal. Ich hab für über 7000€ eine Küche gekauft und bin komplett enttäuscht. Ich weiß gar nicht wo ich anfangen..

Im Endeffekt fängt es an das der Kaufberater keine Ahnung von ausmessen hat und das man auf gewisse Dinge achten muss wie zb Steckdosenpositionen und Wasserleitungen. Danach geht es weiter das die Qualität sehr zu wünschen übrig lässt, obwohl man darauf hinweist hochwertige Geräte haben zu wollen.

Natürlich gab es nach dem Einbau Probleme. Ich bin maßlos enttäuscht und angewiedert wie mit "Kunden" umgegangen wird. Wichtig ist das bezahlt wurde, was im Nachhinein passiert interessiert weder dem kaufberater, noch der serviceabteilung. Bodenlos wie frech dort mit einem geredet wird.

Obwohl man sich dann an die hauptzentrale wendet wird sich nicht um das Problem gekümmert, geschweige denn mit dem Personal eine Lösung gefunden wie man es besser machen kann. Keine Infos über gar nichts. Denke das wird alles so bleiben wie es ist.

Ich hoffe ich kann hiermit manche zum nachdenken anregen, egal in welcher Hinsicht auf diese Firma.

Lothar H.

Sehr nettes Personal, habe mich schnell und unkompliziert für eine schöne, preiswerte und hochwertige Schlafcouch entschieden. Konnte diese sehr bequem mit dem Transporter vor Ort für eine relativ kleine Gebühr zu meinem Bestimmungsort transportieren. Das Möbelhaus kann man wirklich empfehlen.

Arzu S.

Ich habe zwei Sessel gekauft. Gestern geliefert bekommen. Bis dahin kein Problem. Beim zusammenbauen ist mir aufgefallen sehr schlechte Qualität. Ist natürlich gebrochen alle zwei Sessel gleiche Stelle. Telefonisch und schriftlich kontaktiert mit Foto Dokumentation. Mir wurde vorgeworfen das es eigenverschulden ist bei Montage.
Bin sehr enttäuscht von dieser Firma. Ikea wäre für mich günstiger und stabiler gewesen und kundenfreundlich gewesen. Von diesem sesselkauf rate ich euch ab.
Bis man die Ware kauft sind sie freundlich. Wenn man Probleme hat haben sie Geduld oder sie sind selber schuld

Mandy M.

Ich habe eine Couch für 1800 € gekauft, nach 2 WOCHEN die schlechte Qualität der Sitzpolster reklamiert,über 2 Monate mit dem Avanti-Kundenservice gekämpft, erfolglos!!!! Kein zufriedenstellendes Entgegenkommen von denen. Jetzt muss ich für nochmal 800 € die Polster neu machen lassen von einem PROFI.
Die wollen nur verkaufen.

Ulla F.

Preis-Leistung-Beratung: TOP
Ich habe mein neues Sofa und Schränke gekauft. Ich bin sehr zufrieden und würde dort wieder Möbel und Wohnaccessoires kaufen. Man kann sich auch toll inspirieren lassen und schöne Geschenke (Besteck, Gläser, Koch-und Küchenutensilien) finden.
Besten Dank insbesondere an Frau Simone Sepmann.

Martin P.

Der stationäre Handel beklagt sich über das wegbleiben der Kunden.

Anhand der unfreundlichen Beratung in der Baby-/ Kinderabteilung ist das kein Wunder. Hier kann man nur Fluchtartig das Geschäft verlassen.

Da kaufe ich lieber online und spare noch Geld.