AOK Bayern Geschäftsstelle Freilassing - Freilassing

Melis Kocem

Super hilfreich und kompetent die Frau Marhan. Sie hat mich und meinen Partner bezüglich Schwangerschaft, Elterngeld und Mutterschutz sehr gut beraten. Vielen Dank dafür ?

Michael Huber (Michi)

Haben Sie sich nicht auch schon einmal gefragt wie ernst Rezensionen auf den diversen Bewertungsportalen zu nehmen sind? Bewertet wird alles von jedermann und jeder ist Fachmann – egal worum es geht und ob die Bewertung zu Opfern gerechtfertigt sind …
Positive Kritik wird sparsam deponiert, denn es die Regel: „Only bad news are good news.“
Diesem üblen Zeitgeist entgegenwirkend deponiere ich hier ganz bewusst und aus Überzeugung „good news“ betreffend die AOK Bayern:
Als leider Krebspatient „begleitet“ mich meine AOK Bayern fast täglich – es geht bei mir um wirklich sehr teure und modernste Medikamente, die ich mir privat nicht annähernd leisten könnte. Es geht um diverse Impfungen, da mein Immunsystem sehr geschwächt ist und eine Infektion lebensbedrohlich verlaufen würde. Es geht um Top-Tageskliniken, wo modernste Medizin geboten wird und Ärztinnen und Ärzte tätig sind, die auch in der Forschung arbeiten und somit aus erster Hand wissen, was gerade „state of the art“ ist … Es geht um so manches und: Es geht!
In den überwiegenden Fällen brauche ich – wie die meisten Krankenversicherten auch – meine AOK Bayern nicht direkt, da Apotheken und Klinik für mich bequem mit der AOK direkt abrechnen. Hin und wieder kommt es aber dann doch vor, dass sich irgendwo bürokratische Hürden ergeben und Arzt oder Apotheker mit der Kostenverrechnung überfordert sind, da es sich um keinen Null¬acht¬fünf¬zehn-Fall handelt. Und genau dann brauche ich als Schwerkranker schnell und unbürokratisch fachkundige Auskunft – und hier beweist sich für mich die Qualität meiner Krankenversicherung: E-Mail-Anfragen werden nicht irgendwann, sondern im Regelfall noch am gleichen Tag und oft in der gleichen Stunde beantwortet und die Auskünfte sind definitiv von Qualität. Und wenn ausnahmsweise einmal in dem für mich zuständigen Serviceteam nicht gleich Hilfe angeboten werden kann, dann habe quasi eine Ass im Ärmel in Form des Herrn Günter Glatter aus dem „Geschäftsbereich Vertrieb“ der AOK Bayern mit Sitz in Kempten. Seine Fachkenntnis scheint unerschöpflich zu sein und er hat immer wieder einen Lösungsvorschlag oder einen Kontakt anzubieten. Ihm im Besonderen und ebenso den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Direktion Bad Reichenhall – hier sei explizit Frau Jennifer Roscher erwähnt - ebenso ein herzliches Dankeschön – ich weiß es sehr zu schätzen und bin glücklich in dieser Zeit auf die AOK Bayern zählen zu dürfen.
Der AOK Bayern sei auf diesem Weg für ihre tollen, bestausgebildeten um empathischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gratuliert!
Ihr Versicherter Michael Huber

Irem Elalmis

Ich war heute aufgrund eines richtig komplizierten Anliegens vor Ort und sowohl die Damen am Schalter vorne, als auch Frau Dorfer haben sich intensiv damit auseinandergesetzt und mir wirklich gut weitergeholfen!

Emir Elalmis

Ich hatte aufgrund der Bonus App einige Fragen und wurde von Frau Dorfer sehr gut beraten. Danke!

Kitsa Dilgeridou

Es war schön, mit ihm zu reden Mit Frau Dorfer und Ich bin mit dem AOK Service zufrieden.

Anne Laana

Sehr geehrte Frau Marhan,
Sie haben sehr super mir geholfen.
Bitte immer so bleiben?
Vielen lieben Dank für Ihre Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen
Anne Laana

Wirsindmünchen

Frau Roscher ist kompetent und jederzeit auskunftsfähig.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service der GS AOK in Freilassing!

Anna Gierzinger

Uns wurde überaus freundlich bzgl.der Meldung an Hochschulen über den Versicherungsstatus weitergeholfen. Vielen Dank aus Österreich !