ibis budget Hotel Augsburg Gersthofen - Gersthofen

Maggi S.

- Toilettenspülung lief dauerhaft und füllte sich (auch Nachts!) alle 2 Minuten lautstark wieder auf
- Leistung der Heizung zu schwach.. es war sehr kalt
- uns wurde 1 Decke + Kissen zu wenig zur Verfügung gestellt und die Rezeption war bei unserer Ankunft am Abend nicht besetzt (obwohl sie angeblich besetzt sein sollte)
- Lichtschalter teilweise kaputt
- in der Dusche kommt dauerhaft ein ekligen Geruch aus dem Abfluss
- Toilette wurde vor unserer Ankunft nicht gereinigt (einmal mit einem feuchten Tuch drüber gewischt, und die gelben Spuren waren weg)

Am nächsten Morgen wollten wir uns beschweren. Leider konnte das Personal nur sehr schlecht deutsch und die Verständigung war schwer und die Dame wirkte zudem genervt und unfreundlich. Sie bot uns aber direkt ein anderes Zimmer an. Wirkte für uns so als wäre man Beschwerden schon gewöhnt und sich der Mängel eh bewusst.
Das neue Zimmer hatte immerhin eine funktionierende Toilettenspülung und die Lichtschalter funktionierten. Bettwäsche bekamen wir erneut nur für 2 anstatt 3 Personen und die Toilette war erneut nicht sauber. Aus dem Abfluss in der Dusche scheint es in jedem Zimmer zu stinken.
Wir nahmen die schlechte Qualität in Kauf aber wir werden hier kein weiteres Mal Gast sein. Lieber 20€ mehr in Kauf nehmen aber dafür freundliches Personal das auch die Landessprsche spricht und Grüßen kann, und Zimmer die einladend wirken anstatt dass man sich davor ekelt.

Familie

Dieses mal war es absolut schlecht, was ich von Ibis nicht gewohnt bin. Das erste Zimmer war nicht gereinigt, das zweite Zimmer das Licht defekt und hat geflackert, im dritten Zimmer gingen nicht alle Lichter, dafür die Klospülung 24h. Eine Kommunikation mit dem Personal war leider recht schwierig. Zudem wurde das Hotel 24h,bei teilweise -2 Grad gelüftet. Nach mehrmaligen Aufforderung, die Fenster zu schließen, da unser Zimmer nicht war wurde, wurde die im gleichen Stock auch gemacht. Der Boden blieb kalt, da das Zimmer darunter weiter gelüftet würde. Ich stelle an ein Ibis Budget Hotel keine Ansprüche, aber dieses MUSS renoviert werden und das Personal erneut richtig angelernt werden.

Axel P.

Ich habe noch nie solche Zimmer gesehen. Die Abläufe stinken, die Betten fallen auseinander. Spinnenweben wohin man schaut. Das waschbecken verbrannt mit Zigaretten obwohl Rauchverbot ist. Die Nasszelle der Dusche hat auch ihre besten Jahre gehabt. Ich glaube die Zimmer werden nur alle 3 Monate gereinigt und das von Leuten die das null interessiert. Also zum Schluss noch ich kann nur abraten.

Dete H.

Leider muss ich sagen das noch nie in einem so schlechten Ibis Hotel war. Der Empfang abends war nach dem Motto: was willst du hier, ich habe keine Lust! Dazu noch laute Musik so das eine Unterhaltung schwer viel. Hauptsache die Kreditkarte ist vorhanden, der Rest war nicht wichtig.
In der Dusche waren noch Haare von der Person vor mir. Die Rechnung wurde auch falsch ausgestellt. Vom Anfang bis zum Ende schlecht, sehr schlecht.
Das trifft aber nicht auf Ibis allgemein zu! Hier sind meine Erfahrungen durchweg positiv.

Thomas

Einfaches und günstiges Zimmer. Aber: Unangenehmer Geruch im Hotel. Es gibt zwar Kaffee Automat gegen Bargeld, aber Automat nimmt kein Geld mehr an. Getränke Automat nun schon seit Wochen unbefüllt. Self check in Automat nach 22 Uhr funktioniert nicht.

Wohni82

Als nicht Raucher nicht zu empfehlen, der Empfang hat einfach nach Aschenbecher gerochen, sowas wiederliches hab ich schon lange nicht mehr gerochen. Ich geh zwar von aus das die Zimmer keine Aschenbecher sind, testen wollt ich das dann auch nicht mehr und bin woanders hin gegangen.

Petra K.

Das Personal total verpeilt.Wir haben ein behinderten Zimmer gebucht . Sollten ein kleines 2 Bettzimmer beziehen,da dass behinderten Zimmer noch geputzt werden musste und der junge Mann eigentlich keine Lust dazu hatte .Nach 2 Std.konnten wir endlich dieses renovierungsbedürftigte Zimmer beziehen.Leider war der Hausmeister in Urlaub und somit konnte keiner den defekten Toilettendeckel reparieren.Zimmer sehr unsauber und abgewohnt.Wir waren 3
Nächte dort .Das schlechteste Ibis Hotel in dem wir jemals übernachtet haben.Kann ich leider nicht weiter empfehlen,nie wieder ..
Petra

Petra

Toll war, dass ich bei wetterbedingter früher Anreise meine Tasche ins Zimmer stellen konnte. Hätte es nicht gebraucht. Mach ich nächstes Mal sicher nicht, da es das zweite war, dass doch noch nicht vorbereitet war.
Abends um 23 Uhr vom Termin angekommen: Wimper vom Vorbewohner klebte mit einer Paste oder Gel im Waschbecken. Ekelhaft. Hatte ich überhaupt frische Bettwäsche? Hab es am nächsten Morgen gemeldet. Da wurde lediglich ein Handtuch ausgetauscht. Als ich an meinem 2. Abend nachfragte, hieß es, Betten machen und Service nur alle zwei Tage. Als ich nochmal die fehlende Sauberkeit am Vorabend erwähnte, wurde mir eine Reaktion des Managements versprochen. Das ist bis heute nicht erfolgt.