Deutsche Post Filiale 564 - Albstadt

M K. (.

Wie unfreundlich möchte man es haben?
Hier erfahren Sie, wie unfreundlich es sein kann!
Wenn etwas falsch verpackt ist oder ein Irrtum vorliegt, und man sich gezwungen sieht, eine andere Marke zu kaufen – an sich kein Problem. Doch in dieser Filiale wird man derart unfreundlich darauf hingewiesen oder besser gesagt, überhaupt nicht darüber aufgeklärt, was man falsch gemacht hat.
In meinem Fall hatte ich versehentlich ein etwas zu großes Paket ausgewählt. Anstatt mich aufzuklären und zu erklären, was zu tun ist, musste ich selbst nachfragen, um herauszufinden, was eigentlich richtig wäre. Man steht da wie der Ochs vor dem Berg.
Das war leider nicht das erste Mal in dieser Filiale. Beim ersten Mal habe ich noch drüber hinweg gesehen. Aber 2 von 2 Besuchen das gleiche zu erleben, ist kein Zufall.

Leider muss ich sagen, dass mein Besuch in Ihrer Post Filiale eine äußerst enttäuschende Erfahrung war. Die Mitarbeiter zeigten sich ausgesprochen unfreundlich und wenig hilfsbereit, was meinen Aufenthalt in Ihren Räumlichkeiten stark beeinträchtigte.
Die Unfreundlichkeit und mangelnde Serviceorientierung haben meinen Besuch zu einer äußerst unangenehmen Erfahrung gemacht. Als Kunde erwarte ich eine respektvolle Behandlung und Unterstützung bei meinen Anliegen, insbesondere in einer öffentlichen Dienstleistungseinrichtung wie einer Post Filiale.

Es wäre wünschenswert, dass solche Vorfälle nicht mehr vorkommen und die Mitarbeiter in puncto Kundenfreundlichkeit eine andere Einstellung zeigen. Eine positive Kundenerfahrung ist schließlich ausschlaggebend für den Ruf eines Unternehmens.

Mit enttäuschten Grüßen,

German G.

Trotz dem teilweise hohen Kundenaufkommen eine schnelle und sehr gute Abwicklung. Zuverlässig und Freundlich in der Annahme und zeigen bei so manchen Spezialkunden Nerven aus Stahlseilen. Immer wieder gerne!

Barbara R.

Sehr freundliche, kundenorientierte Serviceleistung. Gute Parkmöglichkeiten. Hier kann alles erledigt werden, was mit Post zu tun hat. Kompetente Auskunft, immer hilfsbereit.

Martin S.

Werde immer schnell bedient und sehr Freundlich.
Sehr kompetent und hilfsbereit.
Ich komme sehr gerne, empfehlenswert!
Vielen Dank für Ihre Hilfe und die Freundliche Beratung.

Larissa W.

Super Filiale, gehe immer gerne dahin. Das Personal ist sehr freundlich, zuverlässig und kompetent. Parkplätze gibt es auch immer genug 👍

Viktoriia K.

Ich musste das Paket zurück zu Amazon. Es gibt keinen Service des Druckens von Aufklebern für die Rücklieferung. Also musste ich einen Laden finden, wo ich den Aufkleber für mein Paket ausdrucken konnte. Es ist schrecklich unangenehm und ich habe viel Zeit damit verbracht.

G. T.

Ich komme öfter zu Frau Wendel,
Ich bin sehr zufrieden, freundlich, schnelle Erledigung und sehr professionell! Sehr zum empfehlen!
Komme gerne wieder!
Vielen Dank!

Grumpy

Bin täglich da mit Geschäftspaketen. Werde immer freundlich behandelt und schnell bedient. Weiss nicht was viele von euch erwarten, aber die Leute haben nicht nur die Schalterarbeit zu machen und müssen auch spurten um den Rest zu schaffen. Da kann man sich nicht ewig mit einem aufhalten.