The Playce - Berlin

dg B.

The Playce ist mitnichten der Nachfolger der in die Jahre gekommenen Potsdamer Platz Arcaden und genau genommen auch kein richtiges Einkaufscenter mehr, so wie es inzwischen Hunderte mit den immer gleichen Shops gibt. Das hätte auch gar keinen Sinn gemacht, gibt es doch in unmittelbarer Nachbarschaft die Mall of Berlin, die genau diese Nachfrage abdeckt.

The Playce ist vielmehr ein überdachter Boulevard mit teilweise zweistöckigen Stores, die man eben nicht überall findet (u.a. NBA Store, P&C Conscious Fashion Store, Duo Flagship Store & Deko Behrendt, TKMaxx) und gehobener Fast Food Gastronomie (u.a. Caffe' e Gelato oder Asia Gormet). Besonders hervorzuheben ist aber der zweistöckige, "etwas andere" Food Court Manifesto Market, mit mehr als 20 Anbietern - Speisen und Getränke von nahezu allen Kontinenten - und schönen Sitzmöglichkeiten zum Verweilen. Hier sollte für jeden etwas dabei sein. Die heute "gängigen" Anlieger eines Einkaufscenters (McPaper, Deichmann, Tedi, DM, Rewe & Co.) findet man dann aber auch, im Untergeschoss, mit direktem Zugang zum Bahnhof Potsdamer Platz.

The Playce ist anders und passt wirklich sehr gut in das Gesamtkonzept des Areals rund um den Potsdamer Platz. Auf seine Weise auch eine Sehenswürdigkeit.👍

Alyssa N.

Heute, gegen 11:44-12:00 Uhr, habe ich das Einkaufszentrum The Playce besucht. Als Touristin mit einem Baby benutzte ich die Toilette für Menschen mit Behinderung und ließ dort leider versehentlich meine Tasche liegen. Als ich meinen Fehler bemerkte, kehrte ich innerhalb von nur 5 Minuten zurück, nur um festzustellen, dass mein gesamtes Bargeld gestohlen worden war.

Meiner Beobachtung nach war die Person, die das Geld genommen hat, eine asiatische Frau in einer schwarzen Uniform, die auf der Etage -1 arbeitet. Sie war die Einzige, die mich die Toilette benutzen sah, und auch diejenige, die den Raum überprüfte, nachdem ich gegangen war. Ich meldete dies der Geschäftsleitung, und obwohl sie mir halfen, die Polizei zu rufen, ist diese nie erschienen.

Der enttäuschendste Teil dieser Erfahrung war die Reaktion des Sicherheitspersonals. Sie behaupteten, dass an diesem Morgen keine asiatische Frau in schwarzer Uniform dort gearbeitet habe – nur ein Mann. Das stimmt jedoch einfach nicht. Wenn sie keine Mitarbeiterin war, warum trug sie dann die gleiche Uniform wie die anderen Angestellten und kassierte Toilettengebühren von den Gästen? Es fühlte sich an, als würden sie versuchen, etwas zu vertuschen, weil eine ihrer eigenen Mitarbeiterinnen beteiligt ist. Sie weigerten sich, uns die Überwachungsaufnahmen zu zeigen, mit der Begründung, dass nur die Polizei dazu befugt sei (obwohl sie wissen, dass die Polizei nicht erscheinen wird). Sie hätten leicht die Schichtpläne überprüfen können, um die Mitarbeiterin zu identifizieren und zu ermitteln, aber sie boten keinerlei Unterstützung an.

Auch wenn ich verstehe, dass ich mein Geld wahrscheinlich nie zurückbekommen werde, möchte ich andere über die Ehrlichkeit des Personals hier warnen. Bitte seien Sie vorsichtig, wenn Sie das Einkaufszentrum The Playce besuchen.

---- ENGLISH VERSION FOR TOURISTS
Today, around 11:44 AM to 12:00 PM, I visited The Playce shopping mall. As a tourist with a baby stroller, I used the disabled toilet and unfortunately left my bag there by mistake. When I realized my error, I returned within just 5 minutes, only to find that all my cash had been stolen.

From my observation, the person who took the money was an Asian woman (with a light makeup and black hair) in a black uniform who works on the -1 floor. (I guess she's Vietnamese, Thai or Chinese). She was the only person who knew that I used the toilet for disabled people and was also the one who checked the room after I left. I reported this to the management, and although they helped me call the police, they never showed up.

The most disappointing part of this experience was the response from the security staff. They claimed that no Asian woman in a black uniform had worked there that morning – only a man. However, that simply isn’t true. If she wasn’t an employee, why was she wearing the same uniform as the other staff and collecting toilet fees from guests? It felt like they were trying to cover something up because one of their own employees was involved. They refused to show us the surveillance footage, claiming that only the police were authorized to view it (even though they knew the police wouldn’t show up). They could have easily checked the shift schedules to identify and investigate the employee, but they offered no assistance.

Even though I understand that I will likely never get my money back, I want to warn others about the honesty of the staff here. Please be careful when visiting The Playce shopping mall.

Achim K.

Haben das Einkaufscenter am 23.09.24 ab ca. 10 Uhr besucht. Viele Bereiche sind nach totalem Umbau immer noch nicht vermietet. Viele Geschäfte öffneten erst um 11 Uhr. Die anderen waren fast komplett ohne Publikum. Mein Eindruck : Bei der Eröffnung am 03.10.1998 ein Hit. Heute völlig überflüssig und leider 150 m zu weit weg vom Touristenstrom am Potsdamer und Leipziger Platz. Hier werden die Investoren noch viel Geld „versenken“. Auch in der Umgebung sehr wenig Publikum.

Silvia S.

Nach langer Zeit mal wieder am Potsdamer Platz gewesen. Was hat ma nur aus diesem Platzt und den ehemaligen Arkaden gemacht. Wir waren entsetzt😟. Nicht zu empfehlen.

elèka T.

Groß, aber nicht zu riesig und auch nicht überfüllt. Gutes vietnamesisches Essen (zB bei Kabuki). Nur etwas laut, wie jede Foodmeile eben...

Andreas D.

Das Center hat sich im Laufe der Jahre stark verändert, und während ich die neue Atmosphäre sehr schätze, gibt es doch einige Punkte, die noch optimiert werden könnten. Besonders auffällig ist die Situation in der untersten Etage. Trotz des allgemeinen Trubels im Center war es dort überraschend ruhig, fast schon verlassen, was wirklich bedauerlich für den Einzelhandel an diesem Standort ist. Es scheint, als würde es kaum auffallen, dass es unten noch eine weitere Etage gibt, was sicherlich zu der geringen Frequenz beiträgt.

Ein absolutes Highlight des Centers ist jedoch der Food-Court. Dieser ist großartig gestaltet und bietet eine vielfältige Auswahl an kulinarischen Angeboten. Es ist der perfekte Ort, um sich nach einem Einkaufsbummel zu stärken und das vielseitige Essen zu genießen.

Insgesamt bietet das Center trotz der Herausforderungen in der untersten Etage ein angenehmes Einkaufserlebnis. Einige zusätzliche Hinweise oder eine ansprechendere Gestaltung könnten helfen, alle Ebenen des Centers besser zu integrieren und die Besucherzahlen dort zu erhöhen.

Chris M.

Eine klassische amerikanische Mall. Insbesondere bei schlechtem Wetter eine Bereicherung und mir vielen verschiedenen Geschäften. Ob es die richtigen Stores für ein Bummel sind möchte ich bezweifeln. Aber auch Gastro-Angebote und sogar Supermärkte mit REWE und DM vorhanden.

Mary W.

Super tolles Shopping Erlebnis in mitten von Berlin . Zeitlos stylisch und für alle und alles offen