R Endres
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mehrmals versucht die fa. zu erreichen, aber leider geht der „blechdepp“ hin, es ist nicht möglich auf band zusprechen und auf meine mail antwort niemand, vermutlich ist das thema schon bekannt, daher keine rückmeldung ?
habe ein problem bzgl. der scheibenwischer abstandshalter, die aussage, dass diese während der fahrt an den fahrzeug halten, stimmt in meinen augen nicht ☹️
nach meiner rezession hat sich frau baldermann telefonisch gemeldet.
es wird mir jetzt geholfen, siehe nachfolgende mail von frau baldermann
„Ich kann Ihnen auf Kulanz anbieten für 10 € zzgl. Versand (1€) einen einzelnen Abstandshalter ohne Saugnapf
und Verpackung zu zuschicken. Für erneuten Verlust werde ich dann nicht weiter aufkommen können, da trotz
aller Sorgfalt unsererseits immer noch eine Eigenverantwortung des Nutzers besteht.“
hatte selbst einen einzelhandel, unser haus hätte
die beanstandungen unbürokratisch schnell und
kostenlos gelöst!
werde den betrag jetzt zähneknirschend bezahlen ?
die abstandshalter werden nicht dauerhaft halten, und sollten zusätzlich mit kabelbinder nochmals gesichert werden, oder bei der fahrt entfernt werden