Udo Lermann GmbH & Co KG Verwaltung - Marktheidenfeld

Marcos Fernando Torinho

Großes Einkaufszentrum im Herzen von Marktheidenfeld.
In der Sport-Abteilung stets aktuell ausgestattet, kompetent und auch bei Reklamationen kundenorientiert.

Ralf Kohlhepp

Mir war heute ein Schaltseil am gravelbike gerissen. Auf gut Glück in die Radabteilung gefahren, die eigentlich mit Renn-und Gravelrädern nichts zu tun hat. Die Mechaniker waren leider alle beschäftigt aber der sehr nette und hilfsbereite Verkäufer hat unsere Tour gerettet. Schaltseil und Werkzeug zur Verfügung gestellt und in Gemeinschaftsleistung konnten wir das Bike reparieren. Danke!

Marcel Weis

Absolut werde ich dort kein Fahrrad mehr kaufen.
Erst ein total unmotivierter Verkäufer der uns eher in eine andere Preisvorstellung drängen wollte, dann so gut wie nie zu erreichen am Telefon. Mind. 10 Anrufe gebraucht um jemanden zu erreichen. Wirklich richtig schlecht muss ich sagen. Wir kamen in den Laden, dem Verkäufer seine ersten Worte:,,Und was willst du". Freundlich ist anders. Selbst wenn es stressig ist, war das Service technisch das schlechteste was ich bis jetzt erlebt habe.

Justin Lautenbach

Größte Fehlinvestition meines Lebens hier getätigt.

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben.
Zum Sachverhalt: habe ein Fahrrad für mehrere hundert Euro hier gekauft und mir davon gute Qualität versprochen.

Einige Monate nach dem Kauf war der Hinterreifen platt, ich brachte es zu Udo Lermann in die Reperatur, dort wurde mir hochnäsig erklärt, dass dies kaum am Rad, sondern wohl an meinem Fahrstil liegen müsse. Als ich das Rad aber wieder abholte, musste der Fahrradmonteur zugeben, dass das Produkt mangelhaft war und mich keine Schuld traf.

Das Hinterrad war einige Zeit danach wieder platt, ich ärgere mich nun schon seit 2,5 Jahren mit diesem Fahrrad herum und bin enttäuscht. Bin in dieser Zeit kaum mit dem Rad gefahren, da es immer an einer anderen Stelle kaputt ist.

Ich empfehle niemanden, hier ein Rad zu kaufen.

Andreas Weiss

Es sollte doch anzunehmen sein das bei der massiven Verkleinerung des Geschäftes jemand übrig geblieben wäre der telefonisch erreichbar ist. Entweder ist der Höhrer neben das Telefon gelegt oder es wird einfach ignoriert. Nach ca. 50 Versuchen zu verschiedenen Uhrzeiten keine Möglichkeit jemanden nach dem Kauf eines Rades zu erreichen. So was einfaches macht aus 5 Sternen nur noch 1.
Nachtrag: nachdem ich über den Umweg in der Verwaltung anzurufen endlich jemanden am Apparat hatte und fragte ob bei ihnen auch mal jemand sowas wie Rezensionen liest bekam ich als Antwort:
Ne eigentlich nicht...
Ich hatte keine weiteren Fragen mehr.

Edomedo B

Die Leute waren schon immer sehr "bequem" haben sich lieber unterhalten statt den Kunden zu helfen. Daher hat sich auch das Hauptgebäude verabschiedet! Nun sind sie zwar öfter da allerdings ist das Angebot was dort vor zu finden ist sehr schlecht. Ich weis nicht ob es an der Verkaufsleitung liegt oder am mangelnden Infos an die moderne zeit aber hier gibt es wirklich nicht das was man sich erwartet. Keine iMacs oder MacBooks oder sonstige Sachen. Keine Hifi anlagen die brauchbar wären keine Kameras oder dazu passende Objektive einfach NICHTS ausser Kühlschränke und Waschmaschinen

Roland Väth

Wenn der Kunde mehr Ahnung hat als das Personal. Nur nichts reklamieren. Mit unfreundlich, ist das ganze noch nett umschrieben. Dabei ging es doch nur um 4 Schrauben für die Fernseher- Füsse

Max S

Super Sport ist immer gut im Udo Lermann Marktheidenfeld zu kaufen hab mir Torwarthandschuhe bestellt der Service wusste gleich welche ich meine (Ace Trans Pro 2016/17) echt gut und immer genug Bedienung in der Nähe!WEITER SO!